2011春运仪式启动 机场预计旅客吞吐量增20%

    仪式上，青岛机场、火车站、长途站等单位分别结合自身特点，就如何做好2011年春运工作进行了发言。青岛机场方面，预计2011年春运期间，青岛机场将保障航班起降1.1万架次，同比增长10%；旅客吞吐量121万人次，同比增长20%；货邮吞吐量1.6万吨，同比增长10%。客流主要以学生流、探亲流和旅游流为主，流向主要集中在哈尔滨、长春、延吉等东北地区，三亚、海口、昆明、成都等南方及西北地区，国际、地区主要方向主要集中在台北、釜山、香港、澳门等城市。

    针对春运期间天气复杂多变的特点，重点在应急处置方面进行了部署，进一步完善了航班延误处置预案，提前做好航班大面积延误应急预案的熟悉与演练，落实应急救援队伍、装备和物资等应急资源的准备要求，做好了防范工作。

    同时，机场动态管理安检通道，增加巡视员避免旅客排长队现象的出现，全天候为旅客提供引导、问询服务，尤其注重对无人陪伴儿童、老人、轮椅等特殊旅客的服务保障，体现特色服务与人文关怀；坚持旅客排对等候安检时间不超过14分钟，航班落地后20分钟内旅客开始提取托运行李等，切实采取措施，体现人性化，提高旅客满意率。

    火车站：预计发送旅客90万人 同比增长12%

    春运期间，火车站预计发送旅客90万人，同比增长12%，其中直通旅客46万人，同比增长10.6%，管内旅客44万人，同比增长13.5%。

    今年青岛站春运以学生流、民工流、探亲流、旅游流为主。其中，去往东北、西北、西南及鲁西南方向的客流比较集中。预计将出现四个客流高峰期，1月14日至1月18日将迎来学生流和部分民工流高峰，1月27日至2月1日是民工及探亲流高峰期，2月5日至2月10日是探亲流和旅游流高峰期，2月18日至2月21日是节后学生流返校高峰期。

    届时，车站日到发旅客列车将达到49.5对。在所有列车满编组运行的同时，对客流量大的列车采取扩大编组、加挂车辆、动车重联等措施，最大限度地扩大运输能力，满足旅客出行需求。

    通过加开售票窗口、当班职工延时、休班职工帮班等措施，保证24小时不间断售票。另外，在东进站厅设立“阳光服务台”，开辟重点旅客候车专区。

    长途客车：预计客运量约248万人次 同比增长3%左右

    交运集团预计2011年春运客运量约248万人次，同比增长3%左右，日均发送旅客6—8万人次。青岛汽车总站所属车站自1月12日起，提前15天预售客票。

    据了解，青岛交运集团2010年春运期间客流高峰达到日客运量9.4万人次，远远超过飞机、火车等其他运输方式，仍承担青岛道路旅客运输的主要任务。今年春运，客流量仍主要集中在腊月23/27/28三天，日均客流量在6-8万人次。

    为做好今年春运工作，交运集团派出5个专业领导小组，投入运力3000余部，其中长途运力1200余部、公交运力500余部、出租运力1200余部。另外筹备机动运力200余部，以便应急。

    春运期间，青岛各客运汽车站将通过增设售票窗口、延长预售票时间等方便市民购票出行。19日春运开始后，汽车总站、汽车北站、汽车东站将实行24小时联网售票。客服热线4006-916-916实行24小时接听服务。（青岛新闻网记者 孙璐璐）