节目采访专家 团购网站截图 网友投诉团购网站帖子 1月9日晚,央视焦点访谈播出了题为《团购 让人欢喜让人忧》的节目,揭露了许多不法网站以低价团购为幌子欺骗消费者的种种恶劣招数,揭开了团购市场的种种乱象,提醒消费者不要被超低价、超折扣的花招忽悠,应尽量在正规的大网站购物。 以下为本期节目文字实录: 现在流行网络团购,就是大家通过网站联合成一个大客户,和商家讨价还价,从而拿到一个最优惠的价格。在团购网站上,商品的折扣都很令人心动,甚至打到一两折的低价也不新鲜。价格的优势让团购受到许多人的欢迎,团购网站也如雨后春笋般迅速增加。然而,有些人兴冲冲参加团购,却招来了一大堆麻烦。 团购手机竟是用过的化妆品 北京市的蔡小姐是一名团购爱好者。前不久,蔡小姐看见了一家名叫“牵手团”的网站上正在“团购”,推销一件自己心仪已久的名牌眼霜,价格非常便宜。平常买这个东西要花好几百块钱,但是在这上只需花190元。不仅如此,“牵手团”还承诺,七天包退货、支持去专柜验货、假一赔三。价格便宜又保证质量,蔡小姐马上汇了款。两天后,货送到了。但是,“打开了之后,第一眼就觉得不对劲”,蔡小姐说,它的瓶子、盖子跟平常用的不是特别一样,当时就有点怀疑它是假的。 蔡小姐拿着眼霜来到了商场的专柜想验一验货的真假。商场售货员说:“太假了,不可能是真的”。 与蔡小姐相比,张小姐的经历更加离奇。前不久,张小姐在一家名叫“一品团”的网站上看到了自己喜欢的手机,价格也非常吸引人。汇款之后,收到货,张小姐却傻眼了:“打开之后,就是一个他们用过的化妆品。” 花的是手机的钱,送来的居然是化妆品,而且还是用过的,这让张小姐哭笑不得。谁知,让她更加意想不到的事情发生了:“一品团”的网站打不开了。担心受骗,张小姐就在网上搜索,果然搜索到了其他受害者。后来,张小姐了解到,和她一样团购这款手机的人收到的货各不相同,有人收到报纸、还有人收到扑克牌等等。 像张小姐、蔡小姐这样在网上参加团购被骗的网友还真不少。中国消费者协会每天接到不少类似的投诉。中消协投诉部主任邱建国介绍,今年以来,团购网站发展迅速,从一些地方消协反映的情况看,现在这方面的投诉有增多的趋势,主要反映的问题是货不对板,货物假冒。 团购网站不审核商家资质 为了搞清团购网站在推销商品的过程中到底存在哪些问题,记者决定做一番亲身体验。记者以团购大米的名义,虚拟了一个高出市场价的价格,在网上下载了一些材料,拼成一份“产品说明书”,想试一试像这样的商品和材料能不能过关。我们联系到了一家团购网站。让我们从一段采访中看看这家网站是怎么对商品进行审核的。 记者:是团购网站吧? 某团购网站工作人员:对。 记者:我们是东北一家米厂,我们想和你们谈合作团购的事情,可以见面谈吗?我们用带什么资料供你们审核吗? 某网站工作人员:可以带一些产品的详细简介,就这些。 记者:但是像公章、营业执照,我现在没有办法提供给你,怎么办? 某团购网站工作人员:也OK啊,可以以个人、经销商的形式合作。 见面之后,这名工作人员简单看了一下记者带去的资料,告诉记者,完全没有问题,可以合作,而且销量还会不错。 |