济南一四星级酒店被勒令摘星 在山东尚属首次

    近日，国家旅游局星评委发布公告，决定对国内4家五星级、3家四星级酒店，共计7家高星级酒店进行“摘星”，山东济南翰林大酒店位列其中，这也是山东第一家被摘星的四星级酒店。至少在今后一年时间内，翰林大酒店将作为无星级酒店出现。

    记者8日致电翰林大酒店，表示要订一间房，接线工作人员表示，还剩普通间和豪华套房两种，实行七折之后的价格分别在400-600元之间。面对记者“酒店是不是被摘星了”的提问，对方表示确实被旅游部门摘星，摘星的原因是因为房间面积不达标。记者再问其他问题时，对方表示将请酒店总经理办公室予以解答。

    “酒店确实被旅游部门摘星了，目前对内部经营还没有什么影响，外部有什么影响还不好说。我自己估计不会有很大的影响。”记者说明身份之后，翰林大酒店总办的一位负责人坦称，“酒店的问题是房间面积不够，这是一处硬伤，是在当年土建设计时就遗留下的问题，而不是我们服务不到位。” 据她讲，翰林大酒店起初是按留学生公寓建的，内部结构相对简单，面积达不到四星级酒店的标准。按照星级酒店相关规定，除卫生间外，四星级酒店标间面积应在20平方米以上。翰林大酒店现有的房型比较复杂。自去年以来，尽管对房间面积进行了一番调整，但距标准仍有差距。去年，国家旅游局星评委组织人员到各省暗访星级酒店，翰林大酒店被查出房间面积不够。

    酒店方尽管采取将房间“2(间)改1”“3改2”的方式应对，改变了几个楼层的房间面积，但被摘星仍不可挽回。 对翰林被摘星，济南一位资深旅游从业者认为，该酒店客户以多年来形成的固定客户为主，一般不会因“摘星”放弃。但对散客市场以及旅游团肯定会有影响。酒店有关负责人表示：“翰林大酒店本身不接受旅游团，也不会因为摘星而对房价打折。” 济南市旅游局行管处负责人8日接受记者采访时透露，除四星级的翰林大酒店，济南还有9家二星级、三星级酒店将被摘星。（乔显佳）