14.张莉

青岛新闻网　2010-12-29 10:09:44　现有新闻评论新闻报料

张莉——服务贴心倾情车厢荡漾春风

张莉，女，青岛公交集团电车分公司二十六路队220路线驾驶员

张莉从事驾驶员工作才两年多，但她的一心为乘客服务的事迹却传遍岛城。220路线从高邮湖路大润发超市发往团岛，始发站和终点站都是购物场所，中途还有医院、商场等，老人特别多，赶上周三超市搞活动，有时车上满满的全都是老人，平时老年乘客也达到90%以上。家住市南区福山路的张阿姨，70多

岁，出门都要做220路车，年初的时候乘坐张莉的车，每次上车张莉总是满脸笑容，询问她到哪里下车，到了站就提前下车帮着拿东西，话语暖心，照顾周到，每次出门她宁愿多等一会儿，也要乘坐张莉的车。张莉每一天都面带微笑，为每一位老年乘客悉心周到服务，赢得了所有乘坐过她的车的老人称赞。问到张莉是什么给了她如此的动力，她诚挚的说：“一开始这样做，是出于对老人的尊重，后来，是老人们的一声声‘谢谢’，给了我无穷的动力。”

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