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动车乘姐集训备战春运 一颦一笑皆有规矩(图)

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青岛新闻网 2010-12-27 14:13:01 京华时报 现有新闻评论    新闻报料

身体靠墙腰挺直,双腿并拢夹白纸。 单练站姿

    培训老师说,为了培训学员的站姿,对她们进行站军姿训练。有些学员站立不直,就让她们靠墙站着;有的学员两腿并不拢,就放一张纸在她的两腿之间,让她夹住不得掉下来。

    据了解,目前动车组实行的是“一长两员”制度,即一列动车配备一名列车长和两名乘务员。一名乘务员要为3至4个车厢的乘客服务。乘务员主要是要做好巡视工作,照顾好重点旅客,

实行“无干扰服务”旅客有要求时上前服务,旅客无要求时不打扰。因此,良好的礼仪能够给旅客带来好的印象,营造良好的乘车环境。

    培训基地负责人介绍,本期培训历时15天,共有80多名学员毕业,将充实到春运前开行的动车组上去。随着动车组开行日益增多,该基地每年培训的动车组乘务员正从几十名增加到数百名。


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