市工商局推消费维权四项新举措 局长接听12315

    青岛新闻网12月8日讯 12月10日，青岛市工商局党委书记、局长李国华将坐镇12315指挥中心,现场接听消费者来电，对受理案件实行包案处理。

    近日，青岛市工商局大力实施“局长在线”、“分（市）局局长接访日”、“处长包案”、“重大、疑难案件集体会诊”四项制度，全面提高消费维权效能，切实维护消费者合法权益。欢迎广大市民积极参与。

    局长在线工作制度确定每月10日上午9：30到

    分（市）局领导接访日工作制度确定每月15日09：30到11：30为公开接访时间。由分（市）局领导班子成员轮流接访，根据职能受理辖区群众的申诉、举报、咨询、意见和建议。对于受理事项，实行首接负责制，确保群众反映的问题得到妥善解决。（青岛新闻网记者 朱颖）