青岛卫生系统创建“满意医院”即将满一年,各医院都“忙活”得怎么样了?昨天上午,市卫生局组织15名院长齐聚一堂,按照抽签顺序逐个登台抖家底,接受卫生局从社会各界邀请的400余名市民代表的评判。由于这是公立医院院长首次向市民作汇报,现场气氛十分紧张,市民代表更是根据自己日常生活的观察,为医院提出了不少意见和建议。 院长发言: 先自揭“家丑” “医院空间狭 这些问题有的是个别医院的特殊情况,有的则是不少医院的 “通病”,这些被提及的问题多数都已经找到了解决方法,放进了医院改革的进程表上。 代表直言: 大医院收费高 “做一样的检查,社区医院只要20多元,大点的医院七八十,到了三级医院则要200多元,差别有10倍,也太大了。”今年已经80岁的市民代表王学珍说,老百姓看病不但想找专家,还希望能少花点钱,可医院收费的差距越来越大,既然都是政府办的,为什么不能平衡一下设备和人力资源,尤其是大医院应该多支援社区医院。 王学珍在口腔医院和胸科医院院长谈到的医德建设时也发表了自己的意见,“如果院长们能在医院里把红包歪风刹住,能给老百姓带来多大的好处啊。” 来自59中的市民代表臧海鹏针对医院的护理服务提出了不少意见:“医院的护士少,几乎没有太多时间照顾病人,只能做医疗护理,而家属时间少,只能请护工,可护工的好坏根本无法判断。”臧海鹏认为,护士的紧缺、同工不同酬等问题衍生了许多社会问题,甚至导致毫无护理经验的“假护工”混迹医院,存在很大的隐患。 改进建议: 专家诊所里坐诊 针对社会关注的护理难题,市精神卫生中心逄淑涛院长表示,今年推行的无陪护试点目的就是解决这一难题,但从试点来看,患者在得到良好护理后,护士的工作压力增加了,但医院成本和护士收入却面临着十分大的尴尬,“无陪护如果推开,医院很可能无法正常运转,因为人手不足,资金也会掉链子,长远来看应该适当提高护理费,最好能列入医保报销范围,以减轻患者的经济负担。”逄院长说。 而针对社区医院和三级医院收费差距大的问题,五医院长丁文龙和九医院长孙顺昌都表示,公立医院设立或定点支援社区医院是减轻就医负担的重要方法。“社区医院有国家政策扶持,药品价格低报销额度却很高,但缺的是大专家,公立医院则可解决这一难题,安排好专家坐诊表即可,还在无形中增强了人才的培养。”(记者 陈珂 摄影报道) |