广播电视台张相逢台长网谈 满意度

    留言板 请问尊敬的领导：我买了二手房，有线电视一直是原房主的名字，电话咨询96566，告诉我要原房主和我一起去办理过户手续，可我联系不到原房主了，怎么办？

    张相逢 这位网友您好，感谢您对我们的支持，有线电视是房屋的附加设施，并不是固定在房屋上的配套设施。有线电视机主交过有线电视初装费后，有线电视就归本人所有。未经有线电视机主同意，有线电视网络中心无权给新房主办理过户手续。

    1）如用户联系不到原有线机主的情况下，无法提供有线电视机主的有效身份证件时，建议用户提供自己的有效身份证件到营业厅办理新装机手续。

    2）如果用户坚持无法提供原有线机主证件，也不愿办理新装机手续，强烈要求办理过户手续时，则需提供房产证（或银行抵押贷款证明）和有效身份证件，二者姓名须一致，到营业厅办理。

    如果房屋买卖合同中对有线电视归属有明确的条款规定，有线会依照合同的约定和用户的意愿给予办理相关手续的。

    春来 有线电视何必要那么60个台，我们只要中央青岛山东就够了。要不回复到以前的三十个频道，因此还能减少收视费用。多了也是资源浪费还要多交钱劳民伤财。

    张相逢 感谢这位网友的提问，我们每年都接到人大、政协等方面的提案，要求有线电视增加频道，尽可能的满足广大市民的要求。

    cnforecast 国家广电规定免费传送的高清频道，为什么非要买有线的机顶盒才能看，为什么不能单独出售智能卡，自备机器，这是否是利用垄断来获利。

    张相逢 这位网友您好：据了解，市场上能购买到不同品牌的机顶盒，购买青岛有线技术认证的机顶盒，将可以正常享受到青岛有线提供的业务和服务。

    曾经的蓼兰镇 张台长：崂山区的枣儿山（康有为原墓地在此山）有人非法挖山毁林建厂房，整个山体是千疮百孔，面目全非。为此，我们曾向《生活在线》反映过，工作人员说要请示领导，但从此再也没有了下文。建议台长加强对此此栏目的管理，及时报道民声民愿。

    张相逢 感谢您对《生活在线》栏目的关注，针对枣儿山的问题，《生活在线》记者曾经关注过，今年夏天帮办记者特地去实地进行采访，但是当时的侧重在于山体松动、存在安全隐患。针对您提出的问题，栏目将具体核实，如果情况属实，会加强调查采访力度，继续追踪报道。另外，由于栏目每天热线量太大，所以对于不能及时报道的选题，难免疏于反馈，下一步《生活在线》将加大热线反馈力度，尽量避免类似事情再次发生。

    留言板 看过莱西的数字电视，挺不错！打开就可以观看，闻其声就可看到画面。基本上所有的台都可以观看，特别是一些生活服务类的，像时代家居、法律服务等等。而且胶州的数字电视除了中央各大频道和各省级频道外，其余基本上都是未授权，无法观看。还有就是胶州的数字电视打开之后先是一个世纪地下商场的整版广告，现在更是无法无天，必须得先看两个整版的广告，一个世纪地下商场，一个雄虎皮鞋。看完之后听到了声音，但是仍然不能直接看到画面，因为又是一个罗蒙西服的广告。我们交了钱的，我们看电视是需要花电费的，凭什么强迫我们花着电费看广告？

    张相逢 这位网友您好：根据市委、市政府机构改革的意见和三定方案精神，原市广播电视局行政管理职能、行政执法职能，分别由新组建的市文化广电新闻出版局和市文化市场行政执法局承担。市广播电视台已经不再承担行政管理职能，对您反映的县市台插播广告问题，我们将及时向文化广电新闻出版局转达。

    jht2009 今日和生活在线两个栏目能否更贴近群众，更多的反应民生疾苦，更加切实的解决问题。热线电话接听者总是不耐烦，同一件事情，党报能解决而青岛电视台却故意不给解决，问题出在热线接听制度上

    张相逢 感谢网友的关注。《今日》和《生活在线》栏目是我台的两档重要的民生新闻栏目，一方面及时报道与改善民生密切相关的住房保障、医疗改革、教育改革等各种政策、信息，另一方面对食品安全、环境保护、道路交通等民生热点问题进行监督，力争每一篇事关民生的问题性报道，都能得到有关部门的回应，促进相关部门帮助百姓解决生活中的实际问题，促进社会和谐。今后，我们将继续坚持贴近生活、贴近群众、贴近实际的原则，加大对民生问题的报道力度，同时，也希望广大观众给栏目提供更多的新闻线索，反映身边事关民生的典型问题，为我们的民生报道提供更多素材。至于您反映的热线接听员态度不好，经常不耐烦的事，我代表栏目向您表示歉意，同时希望得到您的理解。从2008年起，《今日》的热线都是由114信息台的专职话务员进行接听，并逐条记录、及时反馈到《今日》网络热线平台上。制片人会在第一时间了解热线的内容，对有新闻价值的线索及时派出记者进行采访。对一些咨询相关事务的电话，栏目也会及时回复。《生活在线》目前仍是栏目的工作人员接听热线，在每天数百个热线电话的接听过程中，反映线索的人难免带有强烈的感情色彩，甚至侮辱谩骂接听者，接听人员确有不耐烦的情况发生。为了避免这类事情再次发生，我们将进一步加强内部管理，强化对工作人员的教育，并进一步细化考核办法，奖惩结合，通过热线将栏目和观众联系得更加紧密，促进栏目管理和节目质量的提高。

    温暖夏日 尊敬的张书记：

    作为一名市民，每当看到出租车司机、公交车司机、私家车司机等等，再摇下玻璃往窗外吐痰的一瞬间（类似的现象你或许也见到），作为荣获全国文明城市的青岛市民，我深感惭愧。。

    借此机会，希望能通过广播电视台，紧紧围绕“青岛有线 真情服务 传递精彩”这个主题，采取形式多样的宣传方式，来教育每位市民，尤其是驾车的司机师傅，杜绝不文明行为。为我们荣获的文明城市加分。随意吐痰，是非常让人反感的事情，他带来的负面作用非常大。

    谢谢！

    张相逢 您所反映的问题也正是我台新闻栏目目前积极策划和报道的重点。例如从今年起，《今日》在18：00前开设了交通新闻版块，加大了对交通政策和交通信息的解读，也加大了对不文明交通行为的曝光力度，为维护城市良好的交通秩序创造了舆论氛围。对于驾驶员存在的一些不文明现象，也曾给予多次报道，并通过短信平台请观众参与到节目中来，对不文明现象进行批评，收到良好的效果。《今日》栏目中开设了 “文明看细节”专栏，对一些不文明行为进行监督；同时还加大了正面引导的力度，开设了《文明赢得尊重》、《感动在身边》等专栏，通过报道身边的好人好事，文明现象，带动市民讲文明、树新风。下一步，我们将根据观众要求，加大对城市文明、市民素质的关注力度，努力通过新闻报道带动城市整体文明程度的提升。谢谢您的建议。