联通iPhone4机卡匹配新规暂不涉及老用户

    南都记者汪小星 受黄牛党和竞争对手抢购iPhone4的多重影响，联通日前作出了一个“艰难的决定”：自12月1日起，联通iPhone 4将实现机卡匹配，如果发现合约计划中的手机和SIM卡未进行捆绑使用，即出现拆包现象，中国联通有权对合约计划中的预存款进行冻结。

    联通内部人士向南都记者透露，从销售iPhone3GS开始，联通就考虑过“机卡匹配”，但顾及用户反应，迟迟没有行动。但现在，各地套机率极高，有的省份套机率达到30%以上。一方面是黄牛党将中国联通iPhone4合约计划拆包，高价售卖iPhone4、低价抛售电话卡；另一方面，竞争对手抢购iPhone4，甚至打出“存话费送iPhone手机”活动，联通为捍卫“领土完整”，终于出招。

    新规暂不涉及老用户

    尽管预料会招致诸多质疑，联通还是推出了iPhone 4“变砖”计划———联通人士昨日证实，自12月1日起，新办理的iPhone合约计划将推出机卡比对新政策，假如发现合约计划中的手机和号卡未进行捆绑使用，即出现拆包现象，联通将有权对合约计划中的预存款进行冻结。

    这一绑定从技术角度看，很容易实现：联通在进行合约机的销售之前，已经对iPhone4手机的IMEI串码进行了登记，当用户使用合约机的手机号码进行通话时，联通可以从后台中监测到在通话过程中，用户是否使用签约机进行通话。

    “具体的举措很快会公告，新政要求每月机卡至少要有一次机卡匹配。如果是老公用iPhone 4手机，把联通SIM卡给老婆用，问题应该不大，每个月把卡放回去打几个电话就好了。”联通人士透露，但如果每月一次机卡匹配都没有，联通可以从后台对签约手机进行锁死，而签约号码也可以直接将手机余额冻结。

    考虑到用户反弹，联通已经在内部再度培训客服人员和终端销售人员，要求在新售iPhone4合约计划中，必须反复向用户解释新规。“亡羊补牢的措施不是针对普通消费者，而是黄牛猖獗，竞争对手也在用各种方式搅乱iPhone 4市场。”

    新规暂不涉及已经购买了iPhone的老用户。

    拆包倒卖套机横行

    在联通看来，这个决定是不得已而为之。

    首先是拆包倒卖、套机横行。这一模式十分简单：在联通预付签约购买一部iP hone 4（16GiPhone4为5880元，联通赠送5880元话费，分两年返还），把iPhone4高价卖掉，然后再把手机卡低价抛售。

    联通人士表示，因为iPhone4缺货，现在16G版本的iPhone 4裸机都能卖到6000元左右，联通赠送的5880元话费，市场行情售价在700-1000元。黄牛一部机分拆下来，就能赚上1000元左右。

    据联通内部人士透露，iPhone 4在全国各地都存在套机，最高的达到30%多，最少的也有10%，“北方套机非常严重”。

    让联通更为恼火的，是竞争对手的围堵包抄。先有各地移动的“免费剪卡服务”；随后，北京移动紧急赶制的iPhone 4专用小卡悄然上市———北京移动的13家营业厅已经率先开始提供补换卡的服务。北京移动的客服人员告诉记者，iPhone4专用小卡已制作完毕，用户只要带着身份证和原卡，就能补换一张新卡。

    移动的10086客服热线还专设了iPhone 4客服专席。

    山东移动更推出全球通用户“存话费送iPhone手机”活动———最低预存6800元话费，并且承诺在网三年，就可以拿到一部iPhone手机。

    有联通人士在微博上忿忿不平：联通没货，移动有货。

    湖南联通则给iPhone用户群发短信，规劝用户“弃暗投明”：“iPhone 4装上移动卡，无疑当今一大傻。奔驰开上机耕道，牛粪上面缀鲜花。宝马配上骡子鞍，貂蝉睡上老朽榻。劝您珍惜苹果机，勿把至尊来糟蹋。”

    3G增长压力联通亡羊补牢

    “苹果自然可以卖裸机，但在中国的内地运营商中，只有联通及联通授权的渠道在内地销售iPhone4及其合约计划才是合法的。”虽然没有指向具体对手，但中国联通副总经理李刚话中的余味，明眼人都已明了。

    李刚强调，中国联通是苹果公司在中国内地唯一合作的运营商，“一是，任何手机终端产品都要国家工信部发放入网许可证，苹果iPhone4在中国也要发入网许可证，这是苹果自己申请的；二是，进口到中国的每批手机都是要国家商务部发放进口许可证的，进口每部iPhone 4手机后，联通都要征收17%的增值税，进口许可证与手机号要对上，其他运营商能否卖，一目了然；三是，只有联通与苹果签署了关于销售iPhone 4的正式授权协议，除苹果自己可卖裸机外，只有联通及联通授权的渠道才可以出售iPhone 4”。

    联通亡羊补牢，更来自于3G的增长压力和利润率指标。“联通投入了大量的成本推动3G销售，营销费用和手机补贴占3G收入的比重超过60%，这影响了3G业务的当期净利润。如果再不采取措施，这些补贴很多就是打了水漂。”

    今年10月，联通发展了110.2万3G用户，其中20%以上都是iPhone4用户，这还是在iPhone 4缺货等多种因素影响下的结果。而在供货充足的情况下，联通预计iPhone对3G新增用户量的贡献将达到30%.

    据李刚透露，iPhone用户的ARPU值（每用户每月平均收入）比其他3G用户多出一倍。根据联通中报，联通3G用户的平均ARPU值为134元，也就是说，iPhone用户的ARPU值高达260元左右。

    如果按照联通100万iPhone用户估算，iPhone给联通每月带来的收入约为2.6亿，全年就是31.2亿。维系住这些高端用户，联通3G才有未来。