青岛家政服务出台地方标准 服务好坏将有依据

    青岛新闻网11月19日讯  今后，家政培训将有地方标准。11月18日上午，全国家庭服务工作组年会暨山东省《家政培训服务规范》系列地方标准通报会在青岛举行。会议对《家政培训服务规范-居家养老》、《家政培训服务规范-母婴生活护理》、《家政培训服务规范-育婴》等三项省级地方标准进行了通报。

    省质量技术监督局负责人在会议上指出，家政培训标准化是培育和完善家政培训市场体系的主要手段，是保护

    对于如何实施三项地方标准作，青岛市妇联负责人表示，一是以协会为中心，开展广泛的宣传活动。二是贯彻落实规范，培养高素质服务员。三是号召家政服务人员踊跃参加培训，努力提高服务水平。

    同时，青岛市爱心大姐服务社还联合出台了家政服务规范，其中包括家庭保洁、居家养老、母婴生活护理、育婴和钟点服务，规范详尽概括了服务内容、具体项目、服务标准、文明用语，以及客户反馈意见评价，服务质量监督，客户投诉等内容，为今后家政业的规范做出了指导性意见，今后并有望广泛应用。（记者 任俊峰）

    相关链接：青岛市首届家庭服务博览会召开

    青岛市首届家庭服务博览会由青岛市妇女联合会主办，青岛市家政服务协会、青岛市妇女就业创业指导中心、青岛市爱心大姐服务社承办，青岛市金色童年儿童摄影城、青岛云宇生物科技有限公司协办，以“服务、诚信、创新”为主题，于2010年11月18日上午9：00——下午4：00在青岛市市级机关会议中心一楼大厅举办。

    备受社会各界广泛关注、大力支持的岛城公益性首届家博会，是2010年市妇联贯彻落实国务院关于发展家政服务业的指导意见，促进就业创业的重大举措，是市家政服务协会为会员单位办实事、办好事，服务会员，奉献社会，促进行业发展的又一个惊喜、亮点和创新。

    本次家博会参展单位50余家，主要包括：家政服务、社区服务、招聘洽谈、就业培训、儿童摄影、儿童早教、孕婴童用品、服装、礼品、日用化妆品及便民服务等参展项目。参加本次家博会的青岛市爱心大姐服务社、市南社区服务中心、四方社区服务中心、青岛天虹缘育婴家园、青岛市双展家政服务公司、青岛海浪花母婴护理中心、青岛市手牵手家政服务公司等家政服务企业20余家，有家庭用工需求的客户可以到现场登记、咨询、洽谈；有青岛金色童年儿童摄影城、青岛运动宝贝早教中心等儿童摄影、婴幼儿产品、早教的品牌宣传、展销；有青岛恒智教育信息咨询有限公司等咨询服务企业，有美商独资唐尼等大型清洁有限公司、青岛喜盈门集团有限公司、青岛松井时装、青岛都依品服饰公司等优秀企业组织现场宣传、展销促销。