16日零时起启动正式供热

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    后天零时开始，2010到2011供热季将正式开始。根据供热条例规定，采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日，采暖期内51万用户室内供热温度不得低于18℃，厨房内温度不得低于10℃。昨天，记者从热电、泰能集团供热公司等了解到，他们已经提高了出水温度，将于明晚零时正式供热。 

    昨天上午，记者赶到了热电集团第一热力公司浮山供热站。在锅炉房里，记者看到锅炉出水温度已经在100℃以上，值班人员正密切关注锅炉运行情况。褚存礼经理透露，我市从本月8日开始锅炉点燃后，他们就根据天气情况及时调整锅炉出水温度，已经从原先的60℃提升到80℃，昨天又提升到101℃，是入冬以来锅炉最高出水温度。按照这个温度，入户的水温将在40℃以上。

    热企纷纷提高水温

    记者随后从泰能集团供热公司、高科热力公司、开源集团、金湖热力公司等单位了解到，他们也纷纷提高锅炉出水温度。泰能集团供热公司副总徐士平介绍，他们已提前提高出水温度，二次管网出水温度在80℃以上。

    高科热力公司副总肖刚强告诉记者，因为今年新增供热面积比较大，他们的技术人员及时上门调试供热系统，确保居民尽快享受到温暖。因为考虑到近期寒潮将影响我市，昨天，高科热力公司也及时提高了出水温度。

    求助电话降了一半

    今年我市提前10天点火烘炉，岛城供热企业供热准备也比较充分，记者从市供热办了解到，目前市内四区已储煤71万吨，同比增长42%，采暖季正式开始前将达到77万吨，占采暖季用煤总量的62%。

    因为我市提前试供热，供热问题可以及时处理，供热企业受理的电话量已经大幅回落，记者从一些供热单位了解到，供热求助电话已经从8日刚开始的上千个，降低到了400多个，降低了一半还多。

    市供热办有关工作人员介绍，现在我市试供热已经基本正常了，现在的电话主要是市民反映个别管道冷热不均，以及询问收费、供热标准等问题。

    供热收费已收六成

    此前岛城供热单位的供热费截止时间各不相同，记者从一些供热单位获悉，为方便市民交费，近日市供热办已经口头要求收费统一截止到今年12月31日，从明年1月1日起每日收取千分之一的违约金。

    记者从多家供热公司了解到，现在供热费已收取了六成以上，不少供热单位交费率在七成多。供热公司提醒市民，居民要尽快交纳供热费，交费时要携带供热证，在交费前要核实清楚使用面积。（记者 陈勇）