更多网上媒体 科技频道> 数码> 头条组 > 正文

腾讯开始补偿部分付费用户 每项业务10Q币

1
青岛新闻网 2010-11-10 09:54:55 搜狐IT 现有新闻评论      新闻报料

    11月9日晚间消息,搜狐IT在与腾讯客服沟通中获悉,针对在与360纷争中受损的QQ用户,腾讯公司已开始对部分用户进行补偿。

    目前针对的QQ用户为11月3日前开通会员、QQ秀(红钻)、空间(黄钻)、音乐(绿钻)四项业务的付费用户,补偿方式为每项业务补偿10Q币,相当于单项业务一个月的费用。

    用户需要注意的是,此项补偿需要用户主动向腾讯公司客服拨打电话提出申请,在客服登记之后,会首先核实用户身份,然后用户将按照QQ弹窗的提示将一次性核实号码告之客服人员。

    QQ客服弹出的核实号码

    腾讯客服人员提示参与补偿活动的用户:用户将在三个工作日内收到相应的Q币补偿,申请仅在本月内发出有效。而11月3日后开通相关业务的用户不予补偿。此外,即便选择卸载QQ的用户目前也只能获得Q币补偿。

    截止到目前,腾讯官方尚未对此予以回应,腾讯客服官网也没有看到相关的信息提示,而用户拨打拨打腾讯客服电话进行咨询,也需要相当长的等待时间。

手机看新闻 | 查看所有评论 网友评论
1
用户名:  密码: 匿名发表 新用户注册
相关链接

上一篇:深圳网友从拉萨带俩砖头到腾讯大楼拍砖