“没有物业,三年来俺们小区照样井井有条。”73岁的康先生笑得很开心。康先生的家在市南区珠海二路2号,这个封闭式“袖珍小区”前后只有3栋楼6个单元,共74户人家,从2007年开始,小区完全靠业主自治,而这种“特殊”的自我管理模式在整个市南区是独一份,在全市也不多见。 物业公司主动退出 “其实在三年前,我们小区是有物业公司进行管理的。 自1998年该小区建立以来,一直都由省房物业来管理,那时候,小区还未成立业主委员会。据业主反映,物业公司初期管理还不错,但随着人工费上涨,物业公司的服务开始“偷工减料”,小区卫生打扫频率低、绿化不好、车位管理混乱、业主之间的小矛盾也没人调解。 到了2007年,因对物业公司的服务不满意,74户业主中有20户拒绝缴纳物业费。人工费上涨了,业主的物业费却迟迟收不上来,物业公司开始入不敷出。没坚持多久,物业公司就主动要求退出小区。 居民们成立业委会 物业公司不干了,小区的日常运作一下子陷入了“真空”。几户活跃的业主自告奋勇,开始合计着成立业主委员会,实行自我管理,最终选出了7位业委会成员。 尚汝芳回忆道,业委会刚接手小区物业时,物业公司留了一个空荡荡的传达室,除此之外账面上一分钱都没有。业委会不得不“白手起家”。常言道,新官上任三把火。由于年久失修,小区几乎每栋楼的大门都已“瘫痪”,业委会上马的“第一把火”就烧在了这个门上。说服大家集资把楼栋大门进行了更换之后,业委会又开始对小区车位进行规划管理,然后又聘请了门卫和保洁员。小区管理开始走上正轨。 小区实现自主管理 如今,小区的正常运行全靠业主自觉。大家你种一棵树,我出一块砖,小区环境一天比一天温馨。尚汝芳自豪地说:“小区现在是自治管理了,大家共同参与,都是管理的一分子,所以业主都很支持。”以前,物业费收缴不齐经常让物业公司头疼不已,现在,只要在固定时间把缴费通知贴在小区传达室门外,业主就会自动上门缴费。 尚汝芳告诉记者,小区业委会所有成员要么是离退休干部,要么是企业老总,所有人都是身兼数职,“业委会成员中既有做过出纳的也有做过会计的,所以我们根本不用再请专职出纳人员,这笔费用就省下了。 ”现在,小区物业费使用情况每半年公布一次,每一笔账目都明明白白。 物业费每年都盈余 物业费的收取和使用是最敏感的事情。经过与物价部门的协商,业委会还是沿用了原先物业公司的收费标准,即每平方米0.4元。尚汝芳给记者算了笔账:两个门卫每人月工资900元,一位保洁员每月工资350元,除此之外,小区物业管理基本没有其他支出。而小区物业费一年下来能收入几万元,再加上小区车位费的收入,物业费几乎每年都有盈余。但是,钱要用在刀刃上,现在,小区内诸如路灯、传达室等公共用电都从物业费中扣缴。尚汝芳悄悄告诉记者,业委会准备用近几年盈余的物业费给小区装几个摄像头,让小区的安全等级“更上一层楼”。(记者 张颖 赵伟) 相关说法 物业办提倡业主自治 “珠海二路2号的业主自治管理模式在整个市南区还是独一个。 ”采访中,市南区物业办相关负责人表示,珠海二路2号的情况比较特殊,由于小区规模很小,户数也不足100,业主自我管理相对比较容易,另外该小区没有电梯等公共服务设施,因此也不需要物业公司。 “按照相关规定,我们提倡业主自治这种管理模式,但由于其特殊性,在一些较大的小区内还是由物业公司管理起来较为方便。 ”市南区物业办有关人士表示。 |