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记者暗访烟台永利 雅阁刹车问题多次维修未果

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2010-11-01 20:57:19 烟台好网 现有新闻评论      新闻报料

 

广汽本田烟台永利4S店 

    烟台好网11月1日讯  由于工作的原因,好多朋友买车的时候都来咨询一下。车型的选择大部分都聚焦在欧系车型以及日系车型,针对这一问题今天记者选择了日系的一个代表品牌广汽本田。烟台永利广汽本田4S店是记者走访的第一站,本次调查主要采用的是暗访的方式,以突出公平性。

    记者暗访4S店实地采访

    在永利4S店的休息区,记者采访了几位车主。

首先来说一下广本的当家车型雅阁,雅阁在广本的销量中可谓撑起了半边天,而从用户反馈信息中可以看出,好坏参半。王先生(2009年8月购车)在谈及用车感受时说:“雅阁的后排横向空间和后备箱的空间很大,这点跑长途的时候很受用,但是冬天的时候刹车有点问题。去年冬天的时候早上(凉车)起步后踩刹车会有嘎吱嘎吱的声音,来了(4S店)一趟问题好点了。这不又快到冬天了,前两天天冷起步又遇到这个问题,我这次再来看看到底怎么回事。还又一个问题就是跑高速的时候踩刹车方向盘会稍微的抖动。”

    刹车抖动是普遍现象 八代雅阁存质量问题?

    据网友反映,很多雅阁车主均出现刹车时出现异常声音及方向盘抖动情况,经4S店多次检修仍未解决。相关专家表示,高速刹车时方向盘抖动是由刹车盘表面不平造成的。由于刹车卡钳无法对刹车盘形成均匀稳定的压力,刹车系统无法完全运作,造成速度降低不均匀,产生车轮抖动,导致悬挂、转向系统同时发生抖动。刹车盘失圆或者不平,一般现象会出现刹车时前轮甚至车身抖动或跳动,问题严重的会造成刹车距离延长、刹车踏板过低,在高速行驶时可能引发“撞车”事故。

    刹车系统存安全隐患 4S店表示无能为力

    另据网友李女士反映,她于2009年1月1号购买了一辆八代雅阁2.0 EX轿车,购车后59天就发现刹车偏软和抖动,且行驶历程只有3000公里。据车主描述,在她发现此问题以后就跟4S店反映,而对方表示雅阁的刹车就是软。李女士说:“现在我都不敢开快,开到70码左右刹车就抖,堵车的时候慢踩刹车时还有吱吱的响声,这些问题已经和4S店反映好多次了,都说不是问题,快点召回吧!”

     另一位网友姚先生也遇到过类似的问题,他于2008年9月25号购买了一辆八代雅阁2.4 EX轿车,车辆的主要问题也是刹车抖动。据车主描述,因为刹车抖动问题4S店已经为他更换了一次刹车盘,可是现在问题依然没有解决,4S店表示他们已经无能为力了。

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