都市便民报9月21日讯(记者 吕道进)本报20日和21日分别刊登了《厂家促销要商家“买单”?》和《“中奖不给兑 感觉被耍了”》两篇报道后,今天又有数十名读者向记者反映,他们也遇到了类似的问题。记者随后采访一零售商了解到,康师傅代理商限定他们进四箱康师傅饮品才能兑15个瓶盖,但是现在商店里的库存都卖不出去,更不要说进货兑奖了。对此,工商部门表示,康师傅厂家这种规定属于恶意促销和欺诈,消费者发现这样的问题应积极投诉。
商家>>> 进4箱货才能兑15个 “我今天在山东路图书馆公交车站附近买了一瓶康师傅绿茶,瓶盖上写着‘再来一瓶’的字样,但是我去兑奖,零售商却不给兑。”今天上午,市民张先生拨打本报热线反映。 记者随后根据张先生的描述,找到了在山东路图书馆附近摆摊的老板刘先生。刘先生得知记者来意后,一声不吭地走进了亭子里,随后从里面拿出了几个大袋子。记者一看,原来都是还没有兑换的有奖瓶盖。“我这些瓶盖也快有200个了,一直都没有兑换出去,我哪还敢再收瓶盖。”刘先生无奈地告诉记者。 刘先生对记者说,康师傅代理商向他们这些零售商提出:每购买四箱康师傅饮品,最多可兑换15个瓶盖(一箱里有15瓶饮料),但是兑换的饮料只给茉莉蜜茶。 “我这就算只有150个瓶盖,如果兑完都要10次,也就是必须再进40箱(600瓶)康师傅饮品。”刘先生告诉记者,这还要保证新进的600瓶不能有奖。“康师傅这是明摆着让我们必须进他们的货。”刘先生告诉记者,现在天气转凉,许多人都不喝这些饮料了,如果他再进那么多货,万一销售不完,损失就只有他自己承担了。所以他只好不给消费者兑换,现在他一看到买绿茶的顾客就紧张。 厂家>>> 迟迟未给出调查结果 记者随后联系了顶新国际集团。集团将电话转到了青岛总代理青岛顶津食品有限公司,负责销售的刘先生听完记者的描述后,表示他们的代理商绝对不可能出现这样的问题,一定是存在误会,他们将立刻进行调查。截至记者发稿时,青岛顶津食品有限公司仍未给出任何调查结果。 工商>>> 这是恶意促销和欺诈 记者随后就此事采访了市消保委,工作人员表示,既然康师傅饮品搞了有奖销售,就应该按照促销活动的规定来操作,无条件地给予兑换,不得以任何理由推脱,否则就构成欺诈。康师傅要求商家订购产品后才给兑换瓶盖的行为,属于恶意促销。无论是消费者还是商家遇到这些情况,都可以向工商部门进行投诉,工商部门将保护消费者、商家的合法权益。 |