| 近日，冀中能源财务公司的潘女士手里拿着一个玻璃奶瓶来到本报。潘女士说，9月28日她在这瓶世达酸奶中喝出了一只苍蝇。十几天过去了，事情仍没有得到妥善解决。
生产厂家： 不同意处理结果，愿找哪儿告找哪儿告 潘女士介绍，9月28日下午，当她快把一瓶石家庄新世达乳制品有限公司的“A+B益生菌酸乳酪”酸奶喝完的时候，忽然感觉嘴里有异物，吐出来一看是只苍蝇，顿时感觉非常恶心。她马上和厂家联系，对方说派送奶员过来看看。送奶员打电话说刚回家，以她家太远为由拒绝到现场。 9月29日上午8时30分左右，潘女士又和厂家联系。10时30分左右，送奶员来到潘女士单位了解情况，但没有任何答复。当天下午，厂家的质检员来到潘女士单位，称她们生产酸奶的流程严密，不可能在生产过程中进入异物。但面对潘女士“眼前这瓶酸奶如何解释”的质问时，该质检员无法解释。 9月30日下午5时多，厂家给潘女士打电话，说领导要来解决问题。可见面时发现，来的两个“领导”正是前两天来过的送奶员和质检员，最终的答复是赔偿潘女士3个月的奶款，如果不同意，愿意找哪儿告就找哪儿告。 质监部门： 处理难，缘于调查取证难 石家庄市高新开发区质监局一位姓杨的局长称，难以确定苍蝇到底是什么时候混入奶中的，如果确认是厂家生产过程中混入苍蝇，他们将按规定进行处理。 石家庄市高新开发区工商局黄河分局一位赵姓工作人员告诉记者，她们接到市工商局转来的潘女士的投诉后，就着手调查，但潘女士一直以工作忙为由，没有来局里配合调查，于是工商局就把潘女士不配合调查的行为视为放弃投诉，没有进一步调查。 |