花152万买的保时捷提车第二天竟坏在高速路中央,车主称自己因此险些丧命。近日,济南的乔先生就遭遇了这样的离奇事,乔先生试图换新车,结果售车的4S店称检测出确实有问题时才能换车或维修。
8 月28日,济南的乔宏杰先生在青岛的一家保时捷4S店花152万元购买了一辆2011款的保时捷卡宴,结果在开回济南的高速路上连续两次发生自动刹车并报警的现象,导致车停在高速路中央,情况十分危急,险些发生交通事故。乔先生拨打售后服务电话被告知,这只是偶发现象,结果乔先生将车开回济南后,又连续发生这样的现象,8月30日车正在行驶时直接熄火停下。 乔先生表示,出现这样的问题后,他多次向保时捷4S店反映,结果得到的答复是要将车拖回青岛维修,乔先生觉得不妥,原因是这样的车本身就是问题车,他已经不敢再开上路了,即便是回去维修好了他也不放心,于是要求更换一辆新车,但遭到4S店工作人员的拒绝。 12日,记者联系到位于青岛市崂山区的这家保时捷4S店,一位叫张玉华的售后经理表示媒体采访由市场部负责,她会通知市场部马上联系记者,但是记者一直等到下班也没得到答复。 13 日,记者再次联系张经理时,她才通知市场部一位姓张的负责人答复记者,姓张的负责人表示,乔先生的车是由于制动液液位低而出现报警刹车等情况。他们已经派技术人员去查看,经试车并没有发现异常。“我们已经将一款200多万的代步车送到济南让乔先生使用,他也同意将车拖回青岛检测,但是最后又反悔了。”姓张的负责人告诉记者,乔先生提出用新车去换,她认为这不符合流程,“如果车有问题我们肯定退换,但是必须经过检测。”张姓负责人表示,乔先生不配合,他们现在也很为难。 对此,山东华凯律师事务所的何东风律师表示,出现这样的问题双方应拿出积极解决的态度来,如果乔先生对4S店不放心,双方可以找第三方来进行检测,如果车辆的确存在质量问题,双方要协商解决。 |