13日，椒江王先生打进本报热线88894000反映，他住在东京湾小区，小区外面是新港国际大酒店，他家靠近酒店，酒店中央空调发出一种低频刺耳的声音，影响了自己的生活。“特别是夏天的晚上，噪音让人睡不好觉。” 根据王先生的反映，13日下午，记者来到东京湾小区进行采访。在现场，记者看到，新港国际大酒店西面就是东京湾小区，两者仅一围墙相隔。而王先生所住的楼房靠近围墙，距离酒店不到50米。 由于当时是白天，外面背景音嘈杂，记者并没有在围墙边听到刺耳的空调声。 随后，记者找到了新港国际大酒店的工作人员。酒店工作人员表示，现在天气转凉，加上要响应政府节能减排的号召，酒店减少了开空调的时间，每天大概两三个小时。“我们的中央空调安装在地下室，不会影响到居民。” 记者提出看看酒店其他地方，找找噪音的来源。在酒店工作人员的陪同下，记者来到酒店后门的大院。在大院里，记者发现，有几个地方发出了“嗡嗡”的声音。 记者看到，酒店大楼一处外墙上挂着近10台空调外机，空调正在运转当中，不断发出声响。工作人员介绍，这里的空调是给酒店海鲜冷冻区用的，平时24小时都要运转。“这些空调和普通居民家里用的空调一样，数量还没有一幢居民楼使用的空调数量多。”工作人员觉得，平时居民的空调也会发出声音，这些空调不至于影响到居民休息。
在相距近10台空调外机七八米的外墙上，有一个出风口。酒店工作人员介绍，这个出风口是散热用的，发出的声音相当于一台空调外机的声音。 正在此时，酒店厨房传来阵阵炒菜声。记者抬头一看，只见酒店厨房的楼顶竖着一个排风管道，发出“嗡嗡”声。酒店工作人员解释，厨房在工作时，排风管道由于震动会发出声音，但厨房一般工作到晚上八九点钟，不会影响到居民夜间休息。 就在楼顶的排风管道附近，记者看到了一个很大的装置。工作人员介绍，这个是中央空调的冷却塔，现在空调很少用，冷却塔不会影响居民。 不过，记者通过网络查询发现，台州市环保局网站上有一份关于新港国际大酒店中央空调扰民的投诉查处结果。该投诉是2009年8月5日东京湾小区居民向环保部门反映酒店空调冷却塔噪音扰民问题。2009年8月17日晚上，台州环保局执法人员和环境监测中心站人员到现场调查，分别在酒店西面边界和投诉人居住区域进行监测。结果显示，酒店西面边界测点超过《社会生活环境噪音排放标准》2类标准（夜间标准），投诉人居住区域测点符合2类标准（夜间标准）。 随后，记者拨打了台州市环保局投诉热线。工作人员表示，目前环保部门负责处理工业噪音问题，这一类社会生活噪音属于城市管理行政执法局负责，建议记者和城管部门联系。台州市城市管理行政执法局有关工作人员表示，近期将对东京湾小区居民反映的问题进行检查，如果发现问题将及时处理。同时，城管部门提醒广大市民，我市开通了城管热线“96310”，如有噪音污染可以拨打该热线进行投诉。 |