2~3年前，地板行业的网购概念还仅仅是一个伪命题，很多人讨论但是没有人去尝试，这不仅仅是因为观念上的问题，更多的是因为那时的地板市场还没有达到充分竞争的地步，企业没有必要冒险去尝试从来没有涉及过的新的销售渠道。 然而现在，地板行业正走向前所未有的竞争态势，全国数千家地板品牌，加之混乱的价格体系、外销企业转攻国内，使得生产成本和销售成本急剧增加，利润持续下降，在“等死”与“找死”之间，许多企业正被“逼上梁山”。 但是，有一点我们必须明白，地板企业的网络购物并不是找死，相反，是找活路，因为一种可以大大减少销售成本的新的销售渠道，肯定会是未来发展的一种趋势，中国电子商务产品经过10年的发展，从最初的B2B到C2C，再到异军突起的B2C，网购市场正迅猛发展，并且呈现行业化和专业细分化的现象。何况根据权威统计，中国网民人数已经超过4亿，到2011年，中国电子商务的销售规模将达到5760亿。 近日，行业内一家地板企业正式推出了B2C购物平台，试图用这种尝试找到网络购物的突破口，我对此期待已久，并且和许多同行谈论过这个话题，下面是我截取的9月10日关于这家网站的一些数据，从中我们可以分析一些问题。 该地板企业的网络商城的点击量平均在7000-8000左右，9月8日为8000次，可另我不解的是，监视统计，该网店显示的点击区域划分却很是奇怪，不是公司产品主打地区的广东居然占了86%。图3中，点击7947次的居然只有531个IP，也就说，只有530人左右浏览了这家网站，转化率更是低的惊人，仅有8次。 现在，我们来分析这家地板网络商城透露出的信息：首先，全国8000的点击率仅仅来自530个人，转化率只有8次，说明消费者对地板网络商城的概念，还没有真正接受，更多的点击可能只是无效或者好奇性点击；第二，8000次点击86%来源于广东省，笔者试问，这些点击是不是存在问题？ 那么，为什么会出现这些状况呢？地板企业的网购时代究竟是不是到来了呢？ 网络大爆炸，从网络推广到网络营销 短短的几年内，地板行业的网络时代便经历了三个阶段，并且每个阶段都具有鲜明的特点： 第一阶段为网络尝试阶段，这一阶段企业网络推广的所有精力几乎全部集中于品牌打造，故可称之为“品牌网络推广阶段”，这一阶段的特点是，大品牌“垄断”网站，推广模式单一，诞生了第一批业界的网络推广人员； 第二阶段为成熟阶段，该阶段的网络推广开始从少数品牌当道向众多品牌过渡，一些优秀的地板企业用不同形式参与了网络推广，如搜索引擎推广、门户网站推广、行业网站推广、官方网展优化、团购推广等，这一阶段的特点是，开始由单一模式向丰富的推广模式转变，更加注重推广的质量，并开始由网络推广向网络营销迈进； 第三阶段即正在成长的电子商务，因为网购需要集合各种力量进行全方位的包装和推广，在注重品牌形象的同时形成网络销售业绩，因此可以称得上真正意义上的网络营销。 现在说第三阶段已经来临还为时过早，在家居产业中，最先介入网络购物的是家具行业，但经过几年发展，家具行业的网络购物依旧没有任何起色，这和家居产业本身的特征密不可分，仍然没有一个企业能够突破中国传统的购物习惯观念。 在中国传统习惯里，大宗的家居用品必须进市挑选，国人不仅仅是挑选家居用品的样式、色彩，更多的是挑选与自己“性格搭配”的器物，既看重的物品必与自己有眼缘，与自己合拍，这与西方消费观点截然不同，西方则勇于尝试和接受新事物。而网络上的照片，尽管展现了样式、花色，有材质介绍，但依旧是冷冰冰的东西，没有“灵性”。 |