烟台三联家电广告涉假 优惠不兑现劝买高价货

广告宣传语

    近日，市民梁明（化名）反映，称三联家电牟平商场“十一”促销宣传单页与实际不符，涉嫌误导消费者。

    据梁明介绍，趁着“十一”商家促销，打算更换一台冰箱，自己看到三联家电牟平商场在街头发放的广告彩页，上面写着国庆期间“联手百余厂家，共掀降价狂潮：全场一步到位价，比其他商场优惠6%—15%”。梁明说，自己在广告彩页上面看好一款对开门冰箱，以旧换新价格是3599元。但当来

    随后，记者来到牟平三联家电商场，以消费者的身份询问一款288元的微波炉。售货员却说该款微波炉不好，不实用而且毛病很多，劝说记者不要购买288元的微波炉，要买的话就购买价格较贵产品。“明明低价促销，又说低价产品不好，让买高价货，这不是忽悠人吗？”得知情况后，梁明气愤的说。另外，在三联家电牟平商场打出的广告中，写着“不限品牌，不限品类，全线让利，最高直降70%……”，记者了解到，最高直降的产品仅是部分小家电，而且数量有限。

    记者采访了三联家电牟平商场营业厅的王经理。对于“全场一步到位价，比其他商场优惠6%——15%”的宣传语，王经理称并不是商场内的全部商品比其他商场便宜，而是在本商场买到比其他商场价格高的产品时，将补给消费者差价部分。对于三联的说法，消费者梁明并不认同。“比其他商场优惠6%—15%，字面的意思就是商场内产品比别的商家便宜。如果按照商场的解释，那就应该在宣传单上印上“买贵补给差价”的话语。三联这样解释，这不是明摆着说消费者看不懂宣传单吗？倒是三联的解释一点不靠谱。”

    对此，烟台工商部门负责商标广告管理的工作人员表示，“全场一步到位价，比其他商场优惠6%—15%”，如果消费者能在其他商场买到同样款式同价格的商品，则该广告属于涉嫌虚假宣传，并有误导消费者嫌疑，根据广告法规定应该停止宣传。另外，广告法规定，如果对服务的内容、价格、允诺有表示的，广告中应当清楚、明白。另外，消协也提醒，消费者购物应多走走多看看，做到“货比三家”，发现有商家进行虚假宣传，应当及时投诉有关部门。

    编后语：

    “十一”黄金周是商家促销的旺季，各种优惠打折的信息铺天盖地，以吸引消费者眼球。这其中也不乏有夸大甚至是虚假的宣传，所以消费者不要盲目听信广告宣传，不妨“货比三家”，做到心中有数。都说顾客是上帝，如何让更多的“上帝”认可，商家们则要加强自律，诚信为本。做人要“一言九鼎”、“一诺千金”，做生意亦是如此。商家只有提供合格的产品、合理的价格、优质的服务，才会赢来更多“上帝”的光顾。