小店和部分网店或成为“问题奶粉”的隐患

    北京时间9月23日凌晨，美国大品牌雅培宣布在北美召回一批Similac婴儿配方奶粉，原因是雅培北美工厂在自检中发现有一条生产线可能存在甲虫污染问题。随后，雅培中国公司发表声明，通过正规渠道进入中国市场的雅培奶粉全部产自新西兰、欧洲和新加坡，产品是安全可靠的。

    这似乎可以说明吃雅培奶粉的中国宝宝安全无忧了，然而新华网日前一则报道却给消费者敲响了警钟：一家网店店主从国外携带３１７罐奶粉从厦门入境时被厦门海关查获。据查，此人主要从事各种品牌的婴幼儿奶粉及用品的国外代购。此次携带涉及美赞臣、雅培、雀巢等多个品牌的外国产奶粉。可以看出，从这类渠道进入中国市场的奶粉，其中可能就包括雅培Similac婴儿配方奶粉，并不能保证其不在召回之列。婴幼儿奶粉可以说是关系宝宝成长大计的产品，其质量和安全是消费者选择产品时首要关注的，但各类奶粉“事件门”屡出不鲜，如何确保婴幼儿奶粉质量？

    在年轻的父母中，小店或网店代购成为一种时尚选择，但此种非正规渠道购物存在很大的隐患：

    １、没有相关的检验检疫，产品的质量无从考证。小店和部分网店卖家通常都是通过私人渠道代购,无法提供中华人民共和国入境检验检疫合格证、卫生质量和安全性无从保证。且一旦发生质量问题，消费者也无法从生产厂家处获得任何帮助和保障。一位网友告诉记者：“网上的小店买衣服包包，就算假货穿穿玩玩能用也就算了。淘宝买吃的，尤其是宝宝吃的奶粉，如果是假的，出了问题就是子孙后代的事，太得不偿失了。”

    ２、网店实名制的推出，从另外一个方面反映目前网购的隐患很大。2010年7月1日，正式实施由国家工商总局研究起草的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，规定通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。这一管理办法的频布和实施对于规范网店的经营和整顿目前网店销售商品的质量问题是大有益处。

    ３、奶粉等产品的质量仅靠肉眼很难辨别，只有选择诚信度高、规模大的孕婴童连锁等正规渠道购买，才能够获得更可靠的质量保证。有很多家长试图通过观察奶粉的颗粒、颜色及可溶性，同时留意包装、生产日期等信息来判别。但这些只是判别奶粉的初步方式，至于宝宝对奶粉究竟会有什么样的不良反应，只有试试才知道，可这种代价肯定是很大的。

    4、某些小店不明码标价，销售过程中店员可随时口头变价，打出很多“优惠”招牌，事实上主要通过逃税漏税的不明进货渠道降低价格，而不是真正与原厂通过规模采购得到价格优惠，即使出现问题也不能依法寻求帮助或者得到赔偿，消费者合法权益无从保证。

    专家：建议从正规渠道购买奶粉

    首都儿研所营养研究室研究员、中国疾控中心妇幼保健中心专家委员会专家吴光驰曾经呼吁年轻的父母切勿迷信“境外版”，并建议在正规连锁孕婴童用品店、大型超市等正规渠道购买宝宝用品。“一般正规渠道的品牌奶粉，质量安全上有保证。毕竟婴幼儿食品不同于普通食品，关乎孩子的身体成长发育，一旦出现问题，产生的危害不堪想象。”

    零售商乐友：我们从正规渠道进货，可提供国家认可的产品质量保证

    记者从孕婴童连锁企业乐友了解到，在获悉“雅培Similac婴儿配方奶粉可能受甲虫污染”的消息之后，乐友立即联系雅培公司了解详情，Similac Advance在国内的译名为“金装喜康宝”，通过正规渠道进入中国市场的雅培奶粉全部产自新西兰、欧洲和新加坡，目前国内市场尚未发现不合格批次的奶粉。乐友所出售的奶粉产品来源也无一例外地来自安全地区，各项指标均符合国家相关规定，消费者可以放心购买。

    乐友公司相关负责人表示，作为母婴行业的领军企业，乐友一直秉承着为消费者提供安全优质商品的原则，在挑选供应商和产品时均会严格把关，如出现问题产品会第一时间下架。乐友可为广大顾客提供原厂正规渠道进货的国内外知名品牌奶粉，通过规模化全国采购降低成本，消费者可放心挑选。同时提醒消费者，要通过原厂正式授权，不绕过关税、增值税的销售渠道购买奶粉产品，方可保障产品质量。

    另外，乐友“连锁店+网站+直购目录”三位一体的销售渠道，为顾客提供了最大化的购物便利。有网购习惯的顾客可以通过网站或目录册订购，可享受到免费送货上门服务，而且产品完全从正规渠道进口，从统一的库房发出，质量和连锁店一样有保证；喜欢逛店的顾客可以光临乐友全国１３０余家直营连锁店里亲自挑选，可以亲身体验并享受专业导购的服务。

    消费者：奶粉还是要从正规渠道买

    李小萍曾经是网站代购的忠实拥趸者，不但自用的化妆品、日用品习惯网购，宝宝断奶后吃的婴儿奶粉，也从网上找海外代购的个人店铺来购买，“我知道进口的奶粉一分钱一分货，但我发现某些小老板开的店铺，或者找个网店代购能便宜一些，说是在原产地买的，只要不开发票就能讲价。我既要给宝宝吃品质好的奶粉，又要想尽办法找实惠。”李小萍的想法说出了很多年轻父母的心声，但日本奶粉的禁令一下，李小萍傻了眼，自己一直网购的都是日本进口奶粉，从网店买的奶粉也没有票据，毫无疑问，退货是没可能的，向消费者权益保护机构等相关部门申诉也是无据可查。而且现在看来，自己买的奶粉“来路不明”，质量也没有保证。”像李小萍一样，近年来婴幼儿奶粉问题事件频出，让不少年轻父母担惊受怕，唯恐自家孩子喝的奶粉有问题。

    为了尽量避免悲剧发生，许多婴童家庭开始远离这些非正规渠道转向选择母婴产品的连锁零售商或其网站。面对近日雅培事件，通过查看网上的报道李小萍已经镇定许多，虽然现在还是从网上给宝宝买东西，但已经开始选择乐友这样的母婴连锁，“无论是进口的还是国产的，最主要是这些网站线下有很多店，即使出了问题也找得到人方便处理。”