火车站推爱心服务卡 特需乘客购票进站享便捷

    文明在身边：爱心服务接力送

    只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。您说，沐浴在爱的气氛中士一件多么幸福的事情，希望咱们每个人都能把手里的这张爱的名片越传越远。

    窗口看文明，今天记者去了火

    【同期声】

    老人买票现场

    【正文】

    今天一大早，86岁的凌翠老人，来到火车站售票厅，想买一张去广州的车票，刚开始排队，工作人员就拿着一张卡片，满脸笑容地走过来。

    【同期声】

    值班站长（爱心服务接力卡，在售票厅一号窗口发放，旅客主动提出来需求，然后是售票员在工作中发现旅客需求，然后发放。）

    【正文】

    车站工作人员讲，别看这小小的卡片，它解决了特殊顾客的大麻烦。

    【同期声】

    值班站长（持有爱心接力卡的乘客，可以得到购票，进站乘车一系列的便捷服务。）

    与老人对话

    【正文】

    老人买的是13号的车票，但是她不放心，拿着这张卡，提前来感受一下VIP的服务。

    【同期声】

    凌翠老人（如果没有这卡，就要自己去上车，虽然也会有照顾，但是这么热情。）

    【正文】

    老人说，这次来青岛，不管是坐长途车还是买火车票，都感受到了青岛人的热情，送走老人后，记者在火车站候车大厅看到，除了凌翠老人，还有许多爱心接力卡，在特殊旅客的手中传递。

    【同期声】

    患者家属（下午车站给我们开通了绿色通道直接进站，非常感谢他们。）