与各自网银产品冲突 青岛80%银行无超级网银

    记者体验发现三大业务全免费堪称“免费午餐” 但六成银行人员对此“一问三不知”

    网银收费是银行利润重要来源之一 市民便利敌不过银行“私利” 业内揭露推广障碍

    “超级网银？你说的是哪家银行的？我们没听说过。”这话从一个去银行存钱的老大爷口里说出来，你可能还不觉得奇怪。但银行工作人员却表达了这样的说法，就令人很意外了。上网一点就可查到你在所有银行开办的账户

    银行竟称央行网银大忽悠

    昨天，记者以客户身份走访了中山路、香港路金融街的18家银行，发现半数以上银行工作人员对超级网银一问三不知，并且答案的五花八门很不专业。 “超级网银？莫不是对面那家银行推出的新业务？您是怎么知道的？”“你说的是不是网络流行语？别信那些大忽悠，还是办我们银行的网银吧。 ”“超级网银，是央行推的吧。我们现在还没有这项业务。估计得等到明年吧。 ”各种回答让记者哭笑不得。

    “电视上说过，这种网银挺好用，打破了各家银行间的壁垒，但我还没找到可以办的地方。”在香港路一农行网点办业务的市民朱大鹏告诉记者，他最期待跨行转账能再省点手续费。

    超级网银堪称“免费午餐”

    就在为找不到超级网银办理网点发愁时，记者信步走进了中信银行，没想到却见到了新推的超级网银业务。该行已经开通了超级网银业务，而且工作人员称，超级网银目前处于推广期，可以免费开通、免费查询、5万元以下免费跨行转账。

    据了解，超级网银是央行推出的一项新业务，如果用户有好几张卡，开通超级网银后只要登录一家网银就可以查询所有银行卡的余额以及明细；另一方面，以前异地跨行转账到款时间至少要半小时，有的甚至要一两天，有了超级网银就可以实现即时到账。

    “我刚才就体验了一把，往建行转了100元，2秒钟就过去了，而且不收手续费，终于吃了一顿银行的‘免费午餐’。”在中信银行，刚办了超级网银的用户黄海鸥开心地说。

    银行不愿被“超银”抢生意

    香港路上一家大型国有银行的客户经理周海说：“我们行的网银业务办了8年了，非常好用，超级网银毕竟是新事物，要推广开来非常麻烦，要对员工进行培训，又要引进一套全新的系统。 ”他认为，推广超级网银对银行而言“很麻烦”。

    据周海透露，网银收费在银行收入中也占了一定比例，要推行超级网银，等于是各家银行要把不少利润放弃。记者从各大银行了解到，普通的网银只能查一张卡的明细，而且九成以上的业务都是收费的。多数银行开通个人网上银行至少需要60元手续费，而公司开通网银更是“金贵”——需要10000元左右的手续费，另外每月还要交至少200元的基本服务费。

    同时，目前各银行的网银系统互不相通，也就是说办一家银行的网银就要买其独有的密码工具，而工具费用多在20元到50元之间。而超级网银无需这些“繁文缛节”，轻松可查其它银行账户信息。(孙成富 宋晓华)