对很多上班族来说,到市场买菜绝对是一件苦差事,花时间不说,还得在市场忍受市场的嘈杂和拥挤。如果有人把菜送上门来,该是一件多么惬意的事。很快,这一想法就可以成真了。记者昨日从青岛生活客投资管理咨询有限公司了解到,该公司旗下号称的“网上菜篮子”的生活客网站已经进入试运营阶段,试运行期间所有客户订单免运费。9月1号上午9点开始试运行,市民只需轻点鼠标,就有新鲜蔬菜免费送 近日,记者在该购菜网站上看到,网站提供了粮油、、蔬菜等品种供消费者选择,光蔬菜就有40多种,还有日用百货俨然一个小超市。每种商品都标有图片和价格,菜价基本与市场相当。消费者只需注册一个用户名,就可以在网上挑选想吃的菜了。或者拨打公司的免费订购电话4007552266 生活客公司网站负责人聂顺海告诉记者,“网上菜篮子”是公司联合香港一家投资公司和国内知名投资公司着力打造的一个项目,主要服务那些没时间去市场买菜的上班族;目前项目正处于试运营阶段,消费者可以亲自参与体验。 据介绍,该网站现在为隔日送菜,分别为每双号配送,今天定菜隔日配送,物流部的负责人张经理说,随着订单的增加,公司预计一个月后每天做到配送2次,客户可以自由选择什么时候送到。“客户要一棵菜我们也会送,而且没有配送费。”张经理说。但在试运营阶段,送货范围还仅限于青岛市北区崂山市南和四方。 配套售后服务,有信心长期经营 据了解,国内也有一些私人开设的类似网站,但记者检索发现成功者寥寥,一些网站甚至开业不久就停业。归根结底,是由于缺乏系统的配送物流体系支持,有的配送成本过高难以为继,有的则提高菜价或额外收取配送费用,对消费者的吸引力大打折扣。 对此,聂顺海却显得信心十足。他表示,公司在成立生活客项目初就引进了风险投资和国内投资公司,并且在胶南建立一个生态科技示范基地,投资100W又建立了一个电话订购呼叫中心和先进的物流配送系统,公司把这些资源统筹调配,节约成本。为了让市民更加放心地尝试这一新事物,他们还配套售后服务,在发生合理退货时,全额返还货款金额,必要时还将提供上门服务。此外,未来还可能开拓净菜切菜、营养菜肴搭配等业务。 至于网购模式是否会对传统市场造成冲击,聂顺海也不担心,“毕竟网站服务对象主要是没有时间去市场的上班族。”他相信,就像网店和实体店可以并行不悖一样,网上订菜也会成为市民买菜的一种补充模式。 市民反应: 不少市民期待"尝鲜" 对于这种新兴模式,已经习惯了到市场挑菜的市民是否接受?记者随机采访了一些市民。很多深受买菜"困扰"的市民都表示很乐意尝试一下网上订菜。白领一族罗小姐说:"送货上门多好啊,不用去市场挤,买米买油还不用自己搬。"也有一些市民表示不接受。40来岁的黄先生说,如果连买菜都足不出户,会感觉缺少一点生活气息。还有市民担心,以后网上订菜业务量增多,配送可能会忙不过来,"如果要等很长时间,那就扫兴了。"谈这这个问题的时候,聂经理就激动起来了;我们的配送系统是和半岛都市报的发行系统合作,也就是说我们利用了半岛报纸的发行系统,报社能在短时间内把报纸配送到位,那我们的蔬菜也一样能按照客户的要求及时配送到位,所以,网民不用担心配送问题. 记者看到,虽然还没有公开运营,但一些消费者还给网站提供了改进意见。如市民卢小姐留言:"我已经下订单了,也提示成功,如果不行应来电提醒,或者系统能自动识别地址提示是否提供服务。"还有不少的市民表示期待很久了,希望赶快开通蔬菜配送!
|