区人民医院积极为优抚对象提供满意服务

    市南区人民医院在开展创建“人民满意的医疗机构”活动中，根据《青岛市市南区抚恤定补优抚对象医疗保障办法》的规定，积极为优抚对象提供满意的服务，使他们充分感受到政府和社会的关心和爱护。

    一是设立便捷通道。在医保办、门诊大厅等显要位置设置就诊指南指示标志，设立专用窗口，努力为患者提供方便、快捷的服务。

    二是简化就诊流程。配备专职人员，编制了记账、报销电子网络程序，努力让享受抚

    三是明确享受优惠人员。按照民政局设立的优抚对象医疗保障专项基金规定，使优抚对象除享受青岛市城镇职工基本医疗保险外，再享受相应的优抚对象医疗保障待遇。

    四是严格执行优惠标准。免收其门诊挂号费，就医费用除全额自费项目外由医院给予垫付记账，大大缩短了病人就诊时间，减少了病人的就诊费用，极大的方便了患者看病就诊治疗。