5400元买手镯中途变形 崂百称想退先交维修费

张女士购买的金手镯

手镯已经明显变形

    青岛新闻网8月16日讯 花五千多元买的金手镯，还没走到家就变形了。这是张女士（化名）8月15日在李村崂山百货购物广场的遭遇。张女士立即返回商场寻求说法，结果商家的答复是，先交上270元的“维修费”再说。

    5400元买回高价手镯

    8月15日上午，张女士在李村崂山百货一楼的黄金柜台看中了一个金手镯，产品名为“品艺

    张女士表示，在购买时，售货员表示一旦出现质量问题，商家将全权负责。

    还未到家即走形

    购买了手镯之后，张女士便直接戴在了手上回了家。在家门口，张女士遇到了16岁的儿子，“你怎么买了个破手镯？”儿子的一句话让张女士吃了一惊，忙摘下手镯一看，果然发现手镯已经有非常明显的变形，和购买时已经大不一样。而且令张女士奇怪的是，在回家的路上手镯并没有受到严重的挤压和碰撞，即便有外力，也不至于在张女士毫无知觉的情况下将手镯弄到如此形状？金饰品至于如此软弱吗？

    纠缠一下午，发票还被动了手脚

    中午12点半，回家还不到一个小时，张女士便返回崂山百货向商家寻求说法，结果整整纠缠了一下午，也没有得到令她满意的答复。

    商家的态度是，是张女士人为原因将手镯挤压导致的变形。商家表示可以将此手镯收回，但需要重新送回厂家回炉另造，在此过程中产生的费用需要张女士承担，共270元。

    产品有质量问题还让消费者出维修费用？张女士自然不能接受。而且更令她难以接受的是，在双方纠纷之时，售货员以查看发票的名义，在发票背面写上了“已验金”的字样，此举的意思是表明这个手镯在售出之时，已经做了检验，没有质量问题。“你爱找谁找谁。”商家最后告诉张女士。

    “这是明目张胆的推卸责任。”张女士非常气愤。（记者 任俊峰）