买家具新家变成毒气室 甲醛超标5倍难退货(图)

    维权拦路虎二

    家具认证检测机构太少

    造成家具投诉维权难的另一个因素，就是符合国家各项规定的检测机构非常少。据负责周先生投诉的工商部门工作人员介绍，虽然现在社会上打折环保招牌的检测机构很多，但能够提供执法依据的合格检测机构数量却很少。“我知道的权威家具检测机构只有一家，是质检所下设的一家机构。”这名工作人员表示。

    昨日下午，记者拨打了市质检所家具检测站咨询电话，该单位工作人员表示，青岛质检所的家具检测项目已通过国家CMA认证，所出具的检测结果完全可以当做消费维权证据使用。但这名工作人员同时表示，目前来此检测家具甲醛含量的市民比较少，主要是因为价格相对较高，做一次板材取样检测，就需要上千元的检测费用，如果消费者垫资检测的话，有可能出现维权成本过高的倒挂现象。

    随后，记者通过114查询、网络搜索等多种渠道查询，发现我市环保检测机构数量不少，记者随机选取了其中一家拨打电话咨询，对方表示主要负责家居环境的甲醛检测，不能做专门的家具检测。记者又询问了多家环保检测机构，得到的答复都是：主要从事家居环境的甲醛检测，不能做家具甲醛检测。仅有一家表示可以进行家具甲醛的板材取样检测，但检测结果仅能当做参考，不能当做消费维权的证据使用。

    维权拦路虎三

    检测方法“破坏性”太强

    维权成本过高、相关行业规范不完善，除了这两只“拦路虎”之外，购买“毒家具”的市民维权时还要面临一个大问题，就是检测方法“破坏性”太强。

    “国内现在的家具检测主要是使用取样检测的方法，这样做势必对家居产品造成损害。”青岛奥因室内环境检测治理中心相关负责人表示，根据我国的家具检测相关规定，一般采取的是从家居产品上提取板材样本，然后送到省级以上实验室内，进行化学检测。而在提取板材样本的时候，势必要破坏家具，这使得很多人即便检测出家具板材甲醛超标，也无法顺利地换货退款。“即便是检测出甲醛超标，很多商家也会拿着产品被损坏为理由，拒绝赔偿消费者。”这名负责人表示，虽然也有到家中提取房间空气样本的检测方法，但这样出来的检测结果无法直接证明家具存在甲醛超标，维权的法律效力相对较弱，而且价格比板材取样检测也要贵上不少。

    据业内人士介绍，目前欧美一些国家早已放弃了板材取样检测，转而实行密闭舱检测方法，即将家具放置到密闭的空气舱中一段时间之后，再抽取舱中空气样本进行检测，这样既不损坏家具，检测结果也具有权威性。但据记者了解，目前国内具备这类检测设备的机构屈指可数，青岛地区暂无此类检测能力。记者 王婷 官华晨 实习生 田帅