“民生在线”二次答复:关于建议开通网上缴电费

    “民生在线”栏目线下二次答复情况汇总

    青岛新闻网8月6日讯 2010年7月29日，青岛供电公司副总经理蔡光程做客青岛新闻网“民生在线”栏目，与广大网友在线交流。根据“民生在线”栏目组反馈，需线下后答复的帖子共32个。其中涉及电费方面帖子6个、工资方面帖子2个、服务方面帖子6个（重复1个）、一户一表工程改造方面帖子8个（重复6个）、铁塔迁移及电缆下地方面帖子3个、其他方面帖子7

    电费方面

    【帖号:2】

    daitc 城阳区流亭街道洼里工业园的电费达到每度1.25元，合理吗？请给个说法。（回复单位：北部）

    答：这位网友您好！城阳区流亭街道洼里工业园内我单位重新查阅了所有客户（与供电部门签定供用电合同），我部严格按照国家电价政策未发现有电价执行有问题。由于没有您的电话具体情况无法得知，估计是您与户主之间签定的协议电价。

    【帖号:8】

    留言板 建议开通网上查询电费

    现在网络比较发达，大家也喜欢网上缴费，建议开通网上查询电费 （回复单位：营销部）

    答：这位网友您好！青岛供电公司对外网站已经开通多年，登录地址： 请注册后，致电95598予以激活，即可查询所注册户号的电费等信息。

    【帖号:10】

    happyqiang 浮山后电费什么时候不再交给物业

    现在社会在进步了.为什么浮山后的电费只能交物业,也不能交银行,麻烦呀.万一哪天物业出问题,我们是不是又要被停电呀..... 浮山后的电费什么时候能全市联网,银行代扣呀..... （回复单位：城区部）

    答：这位网友您好！对于浮山后区域物业代管区域的一户一表改造问题，我公司领导高度重视，并且已经将此区域的改造问题纳入按公司整体部署之中，近期将开展此工程的前期工作，并希望浮山后的广大居民届时能够积极配合我公司改造工作。

    【帖号:13】

    留言板 电费

    鲁信长春的业主每月规定时间要到物业缴纳电费（青岛市规定是两个月交一次），过期还要收滞纳金，并且缴纳的电费没有正规的发票，请问是否合理？这种情况要延续到什么时候？（回复单位：崂山部）

    答：这位网友您好！鲁信长春小区用电属物业管理性质，供电部门只负责收取总表电费。前期曾与小区物业沟通进行一户一表改造和接收，并由供电部门进行入户管理，但该小区坚持实行物业管理模式，由此看来客户放映的情况会长期延续。具体用电问题建议入住客户多与物业公司沟通协商解决。

    【帖号:32】

    留言板 浮山后广和物业物业费和电费可以捆绑收取吗？

    浮山后广和物业物业费和电费可以捆绑收取吗？我的一位朋友住在浮山后六小区，他近期去广和物业交纳电费时（该小区居民电费由物业代收）被物业告知，必须先交齐他家的物业费后才能交上电费，我的朋友有点困惑：物业费和电费可以捆绑收取吗？广和物业的这种做法合法吗？有相关规定作依据吗？也就是说，我的这位朋友只要不交全物业费，他家就交不上电费，他家就可能被停电。我们姑且不探讨我的这位朋友不交物业费的原因，单就广和物业的这种作法，我们就可提出质疑：如果物业的服务符合合约规定，我的朋友不交物业费就没有合理理由，广和物业可以通过法律手段讨要物业费，但这与用电有关系吗？如果物业的权限再大一些，它负责手机充值，负责水费，负责结婚开证明，那它是不是就可以居民不交物业费为由，不给居民手机充值，给居民停水，让居民无法结婚呢？ （回复单位：城区部）

    答：这位网友您好！对于浮山后区域物业代管区域的一户一表改造问题，我公司领导高度重视，并且已经将此区域的改造问题纳入按公司整体部署之中，近期将开展此工程的前期工作，并希望浮山后的广大居民届时能够积极配合我公司改造工作。

    【帖号:70】

    zhangys333 电费按时交，却被告知09年10月欠费，已提供银行交费明细，仍通知欠电费。

    我一直按时交电费，今年突然被李村东部供电所通知欠费，多次交涉后，已提供银行交电费明细，却至今仍告知欠电费，多次打电话也未果，供电部门如此服务吗？ （回复单位：北部）

    答：这位网友您好！非常抱歉，经我单位落实该用户银行代收与供电所打发票为同一日，因此与电费收交冲突，供电所发票已作废。在催交2010年6月份电费时，工作人员误将该户欠费贴出。（青岛新闻网记者 张国勇 通讯员 郭雪梅）