董事长周少雄做客人民网

    [主持人]:各位网友，大家好！欢迎收看人民网视频访谈。今天我们非常荣幸请到了福建七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄先生做客人民网，周董您好。说起七匹狼大家都是耳熟能详了，提起名字的来历大家可能不太了解，能不能给我们介绍一下名字有什么样的内涵？  [11:49] 

    [周少雄]:“狼”是闽南话的谐音，我们创业的是七个人，主要寓意是团队团结的特质，所以我们用“狼”来代表

    [主持人]:现在竞争激烈的环境下，团队精神显得尤为重要。刚刚过去的6月18号对于七匹狼来说，是一个非常特别的日子，20岁的生日。之所以走过这辉煌的20年，七匹狼成功的秘诀在哪儿？  [11:50]

    [周少雄]:七匹狼经历20年，使得这个品牌让中国的很多消费者都能够耳熟能详，关键的因素不仅仅是产品符合消费者的需求，更重要的是我们的经营团队顶层关注消费者，服务消费者，以及诚信经营，专业运作，以这样的态度来运作。  [11:50]

    [周少雄]:我想，20年的经历当中，我们有一个特质，就是永远把创新，以及消费者的需求作为我们主要的动力，把团队的建设和企业文化的建设作为我们企业有序经营的基石来打造。  [11:51]

    [周少雄]:所以，我想20年的发展当中，以及20年所取得的成果，关键的是团队的文化建设能够逐步形成，同时了解到消费者内心需求，不仅仅把优秀的产品介绍给大家，更重要的是把产品背后、商标背后所要传递的价值观，跟做人、做事的文化精神，跟大家分享的一个重要的过程。  [11:51]

    [主持人]:在经济全球化的今天，服装作为综合体现时尚和文化的一个载体，七匹狼是如何来把握东西方文化结合的？  [11:53]

    [周少雄]:应该说七匹狼的成长伴随着中国改革开放的路径在走，我们不断地去探索发展的路径，在这个过程当中，服装的特质以及它的产业的特点等等很多东西，包括来自于西方的生活方式的影响，在中国有着古老传统文化底蕴的国家是怎么样被消费者接受的，我们中国的消费者是如何来适应新的社会和西方文化、生活方式吸收的过程当中，带有特有的审美观的探索，我们只是把这之间的思考了解过来，通过对西方文化，时尚文化，生活方式文化的表现，结合中国的改革开放以后，我们的经济不断发展，生活水平不断提高，然后我们的传统文化所留下来的审美观进行结合，进行创新，把不同的生活方式用现代的语言，用现代的社会形式展现出来。  [11:54]

    [主持人]:现在世界几乎所有的国际知名品牌都已经入驻中国了，如果连本土市场不保的话就不要说国际化的市场，在这方面，七匹狼是如何在本土上对决这些国际品牌的？  [11:54]

    [周少雄]:应该说在时尚领域的范畴里面，消费品领域当中，国外的很多品牌比较的是上百年的历史，他们有很强的管理经验和运作经验，同时也积累了很多品牌的文化资产，在进入中国市场以后，他们对中国的影响也会非常大。  [11:58]

    [周少雄]:对于我们伴随着改革开放崛起的中国企业和品牌，我们觉得最关键的问题有两点：第一，我们也要同样站在世界的角度，有世界观、国际观来审视企业的发展模式，所以在人才的运用以及整个管理模式运用当中，我们要跟国际接轨，现在包括企业的信息化建设，供应链系统建设，包括整个时尚文化描述的国际化体系来讲，我们通过国际人才的整合来展现出我们的国际观跟世界观。  [11:58]

    [周少雄]:第二，我们必须要立足于中国本土的文化特质以及环境，我们成长在这个土地上，我们了解中国人对于生活方式的变化，知道他们文化的价值观的取向在哪里，我们通过对文化底蕴深入性的理解优势，来区别于不同国际品牌的特质，通过这样来建立自己的文化标志，建立起自己的价值观取向，利用本土的广阔市场迅速扩展影响力，迅速来布局我们的销售渠道，同时跟国际的品牌同台竞技，这样的话，只要我们能够立足于消费者背后的审美观跟文化的特质，去迎合或者是引导我们的消费者来认识整个世界时尚的文化趋势，我想我们是能够跟国际的品牌进行抗争，并且通过这样的竞争，也能够锻炼自己，走向世界。  [11:58]

    [主持人]:说到国际品牌，我们又想到POLO，七匹狼一直追求成为中国的POLO，在这方面，我们七匹狼跟POLO相比，有什么相似的地方，有什么不足的地方？  [11:59]

    [周少雄]:美国的POLO在美国经济崛起当中造就了这个品牌的崛起，形成了在美国非常知名的男装品牌，在这个过程当中，我们发现我们也有一个类似的发展轨迹，也就是说中国在世界的经济的崛起，在吸收西方文化过程当中，中国也是开放的，中国的文化特质从历史的角度来讲也是比较开放的。  [11:59]

    [周少雄]:所以，我们在这种情况下，我们也希望能够代表中国的品牌，不仅仅是服装的标志，它可能代表了一个时代的精神，我们讲到POLO也有美国的时代精神，叫“美国精神”，我们希望七匹狼能够努力成为代表中国精神的品牌。  [12:00]

    [周少雄]:同时，差距的话，它的品牌发展时间比较长，积累了更多的资产，他们的网络遍布全球，他们的营业额上百亿美金，比我们现在50亿人民币销售额，我们还有很大的空间。  [12:00]

    [周少雄]:现在随着中国人民生活水平的提高，必然会激发大家对时尚产品的追求，这种追求必然带来对我们消费品，因为服装是外在的表现，不是只穿一件衣服，它代表着一种精神的力量，更是一种价值观的表述。  [12:00]

    [主持人]:七匹狼之所以这么被消费者认可，可能是七匹狼的这种精神打动了消费者。  [12:00]

    [周少雄]:是。其实我们以前有几个口号，比如“奋斗无止境”，“相信自己，相信伙伴”，被很多消费者认同。改革开放以后，大家都在创业，大家都觉得我们要出人头地，我们要跟上改革开放的大潮，我们要有所表现，大家都有一个奋斗精神。  [12:02]

    [主持人]:正好这种精神跟七匹狼的步调是合拍的。您曾说七匹狼现在每年的营销额是50多亿元，与知名的国际大牌相比还是有很大的差距，但这个不是最重要的，那您的纠结在于何处呢？  [12:02]

    [周少雄]:我想未来的发展是软实力的竞争，竞争力的建设是非常重要的，系统竞争力建设有团队人才国际化建设的问题，还有整体管理供应链体系的建设。未来我们文化的累积过程当中，如何让人们了解到背后的东西，还需要利用更多的渠道宣传，让我们的文化不仅仅停留在嘴巴上面，要用无声的语言让大家感受到这个品牌的时尚和责任感，这些都要通过整体团队素质的表现，包括产品的表现跟消费者沟通。  [12:02]

    [主持人]:我们知道，每个品牌在发展过程中间，都会涉及到自己的经营模式，七匹狼在整个的营销模式和品牌定位上有着怎样自己的独特方式？  [12:03]

    [周少雄]:七匹狼以前的发展，我们是摸着石头过河，与时俱进，能够把国际品牌的案例作为我们的学习方向来进行发展的，一开始最先导入了连锁经营，特别是加盟经营的体系，最大程度的发挥了我们经销商的积极性，把经销商的力量发挥起来，这就是我们谈到的七匹狼团队的精神，应用到行销体系当中去。  [12:04]

    [周少雄]:这种行销模式的发展，形成了我们前20年发展的主要特质跟阶段，未来我们更需要的是对整个终端网络的标准化、系统化控制的体系，必须要转换我们的经营模式，建立起一个能够让人们更容易感受到的更科学的体系，所以七匹狼将来会有自营和加盟两个体系的发展阶段。  [12:04]

    [周少雄]:我们有一句话“用时尚来传承经典”，我们这个品牌，我们希望我们的产品既有经典元素跟经典品质，我们重视的是产品的品质和价值，它内在的东西，并不是纯粹的表象时尚。  [12:04]

    [周少雄]:我们希望它能够打造成为用世界的品质，或者是世界高端品牌的品质，最合适的价钱来让我们的消费者体验的好东西。这种产品的定位，一方面，我们希望传递一种不失时代精神的经典产品品质和产品的风格特质，目前我们把产品做了很多区分，有经典的品牌，也有核心的产品系列，我们不同的品牌有不同的系列，有不同的定位。  [12:05]

    [周少雄]:但是中间的线，核心的东西，让消费者用最合适的价钱享受到最高品质的产品服务，这是公司发展的基本方向，我们不卖最便宜的，但是我们卖最高性价比的产品。  [12:06]

    [周少雄]:同时，我们非常重视传统元素的传承。我们认为被历史检验下来，大家认可的传统产品都有自己的文化底蕴和道理，这种传统当中，我们必须要赋予它一定的时代元素和时代精神，不是说用时尚的方式就表达时尚，而没有传统的根基。  [12:07]

    [主持人]:在传统的根基上来表达时尚。我们是如何通过品牌建设来提高我们的核心竞争力的呢？  [12:07]

    [周少雄]:我们在品牌的建设过程当中，有一句话“让品牌激励人生”，我们的品牌建设，品牌必须能够激励人家，让消费者带来正确享受，带来正确价值观。所以，我们在建设品牌的过程当中，就非常重视品牌的价值观成分，非常重视对生活方式引导的形态，到底它应该引导什么，我们非常重视这个品牌文化的背景，也非常重视这个品牌如何产生文化的影响力。一方面，品牌是由多方面的因素构成的，企业的公众形象，社会活动的轨迹，我们是不是关注的社会慈善事业，是不是关注社会的公益活动。  [12:08]

    [周少雄]:我们从品牌的策划跟品牌广告的策划，必须要讲述一个价值观的体系，比如推出“男人不只一面”，我们认为作为一个优秀的男人，既要懂得奋斗，还要懂得家庭的和谐，既要懂得做事业，还要懂得生活方式的体验，如果没有很好的生活方式的体验，他对事业的热情和对事业的创造，应该会有缺陷。所以，我们要推荐的是一个铁骨柔情的男人，要推荐的是刚柔并济的男人，塑造这样的形象。这样对塑造一个和谐的社会是有促进的。  [12:11]

    [主持人]:从您的谈话中体会到小的品牌是做服装，大的品牌是做文化。在七匹狼成长的20年中，也经历了2008年的金融危机，有人说跟金融危机是挑战也是机遇，我们七匹狼是如何应对这个机遇和挑战的？  [12:11]

    [周少雄]:2007年、2008年我们提出了公司的变革年，强化我们公司的供应链系统，努力强化公司的信息化系统。所以，在2008年的过程当中，不但继续按照原来的体系布局，做好基础，反而加强了竞争力的延续，在运营系统当中，跟国际化接轨，2008年我们请进了很多世界知名的管理公司，跟他们进行合作，比如IBM等，在2008年、2009年进入了内部管理体系强化提升的过程。  [12:12]

    [周少雄]:在危机当中，反而是我们强化内功，打造和提高内部竞争力和内部管理力的好时刻，在危机当中，一方面我们受益于中国内部市场的影响，但是也带来了一些困难，但是我们稳住了脚步，同时加强了内功的锻炼，使我们在2008年、2009年能够非常安稳或者能有所进步的渡过了这个危机。  [12:13]

    [主持人]:在金融危机之下，我们对衣服的需求还是存在的。我们知道，国家当时出了纺织服装的振兴规划，您是怎样看待这个规划的？  [12:13]

    [周少雄]:纺织服装领域是我们我家最早出口获得外汇的一个品类，同时也为国家创造了大量的就业机会，以往更多的是为国外的品牌进行来料加工，OEM等等的情况。在国际金融危机以后，国外的消费力和经济受到影响的时候，它首当其冲受到很大的影响，所以我们的出口受到很大的影响。  [12:14]

    [周少雄]:我们大家都知道，中国是一个纺织服装大国，但不是一个强国，所以国家在此基础上提出了一个振兴计划，希望中国从纺织大国变成纺织强国，这个计划一方面稳住了庞大的纺织服装的产业体系，同时为整个纺织服装大国走向纺织服装强国的过程当中，注入了强心剂，让大家更有信心，同时推出一系列鼓励，产业转型，产业提升，产业强化等措施，这为纺织服装未来的出路指明了更明确的方向。  [12:14]

    [主持人]:还有一个问题，最近个别媒体都说七匹狼的质量可能有些问题，能不能借此机会跟我们详细说明一下？  [12:14]

    [周少雄]:目前这个事情是误传，有一些商业媒体可能为的博取眼球，张冠李戴，用比较耸人听闻的词汇来报道，把我们品检当中的过程误读，问题张冠李戴的发表出去。这个事件发生以后，公司迅速启动了公关体系，马上联系了我们质监局和服装协会，把事实情况进行了说明，他们在第一时间迅速发表了一个声明，表述了媒体误读的特质，提升了消费者对品质服装的理解。  [12:17]

    [周少雄]:七匹狼在整个品质管理当中，一贯以来是比较专注的，也是比较认真的，在我们企业创办之初，就提出了七匹狼创造高品质是我们的荣誉也是责任，七匹狼这个产品的品质是我们发展的基石，在20年的发展过程当中，七匹狼在整个品质管理体系当中获得了无数的奖项，获得了国家行业部门、国家质量部门、国家检测部门的很多奖项，我们还是国家指定的国家技术中心、检验中心，在我们企业都建立了完善的国家质检中心跟检验中心，这些都保证了七匹狼品质的管控体制。  [12:17]

    [周少雄]:七匹狼的基础就是用高品质的产品，合适的价钱让大家去体验国际一流品质服装的愿景，这是我们一贯的坚持，也是我们一贯的做法。所以，这次的事件也让我们感到有些困扰，希望一些商业媒体在转载、报道有影响事件的时候，最好经过核实再进行负责任的转载，或者负责任的进行表述，不要用加以误导性的言词进行报道，我们希望透过与媒体的接触，让他们理解我们的态度，我们希望监督，但是也希望他们客观公正的表述和引导中国的品牌企业，在这样一个国际化环境当中创造更良好的生存环境。  [12:22]

    [主持人]:听了周总的解释我们网民可能也就放下心来了。七匹狼在取得经济效益的同时，还积极承担着社会责任，在社会责任方面咱们主要做了哪些工作？您是怎么理解社会责任的？  [12:22]

    [周少雄]:刚才谈到了品牌的背后一个因素，企业是怎么样经营的，企业主是用什么理念服务消费者的，企业有没有明确的愿景，是为社会发展服务还是为社会进步服务的，明确了这一点我们就很清楚该去做什么。比如，我们明确了品牌激励人生，明确了用时尚来传承经典，这需要我们更加体现出我们的社会责任感，参与更多的社会公益活动，参与更多的社会有益事件的活动。  [12:23]

    [周少雄]:比如每一次大灾难面前，我们都会踊跃捐款捐物，或者参与到事件当中，汶川地震也好，玉树地震也好，福建的水灾也好，我们都第一时间能够参与。还有，跟北京大学合作设立的文化发展基金，跟中国美院设立的七匹狼文化研究中心，以及我们现在筹建设立的七匹狼基金，专门关注环保，提升生活品质，让每个人享受经济发展带来的生活品质的提高，这都是我们一步一步在做的。  [12:23]

    [周少雄]:应该说社会公益活动代表了一个企业的心态，它不仅仅是我们的一种行为，更是我们的一种文化，要把这个文化传递给全体同仁，传递给我们的消费者。所以，我们非常提倡我们的营业员参与社区活动，关注社区的慈善活动，让他们去当义工，鼓励他们踊跃奉献参与社会的公益活动。  [12:23]

    [主持人]:在公司20周年的庆典上，大家在庆祝的时候，您却说了一句非常理智的话，您说七匹狼的辉煌20年已经过去了，现在将是公司乃至服装行业的一个新起点，您是如何来规划七匹狼的未来的？  [12:23]

    [周少雄]:应该说20年过去了，中国的经济和社会发生了翻天覆地的变化，我们面临着一个新的发展时期，这个时期，我们不应该把20年前所有的成绩天天挂在口头上讲，我们必须要有20年前创业的精神和激情，现在我们必须要有一个新的思维，用20年前的创业热情跟激情为未来思考。未来来讲，中国在整个世界经济舞台上扮演的角色大家可以很清晰的看到，我们必须要配合这个时代，能够兼顾到这个时代赋予我们的责任感，以及我们把握这个时代的机遇，把自己的品牌以中国为基地打造成能够影响世界的品牌，打造成能够代表中国精神的一个品牌，让国际上在未来选择品牌的过程当中，有一个来自中国的影响大家的生活方式的元素。  [12:24]

    [主持人]:感谢周总，我们期待着有一天人们一提到七匹狼就能够想到中国，想到中国这种百折不挠的中国精神和中国文化。好，今天的节目就是这样的，感谢您的收看，再见！  [12:24]