百元泳衣一搓就褪色 家乐福怨客户洗得太厉害

    不久前，刚从香港中路家乐福超市为女朋友买了一件游泳衣的惠先生有些郁闷，漂亮的泳衣刚用了一次，清洗时却发现上面的花纹一搓就掉。回去找超市，工作人员却说泳衣冲冲就行，花纹掉了不是质量问题，是消费者搓得太厉害了，虽然经过超市工作人员的种种反驳，这件问题泳衣最终还是被退货。而现在，相同品牌的泳衣仍然摆在货架上销售。

    “为了怕买到质量不好的，我还特地花了一百块钱在大超市买了一件，没想到质量更差，送给女朋友后让我丢死人了。”市民惠先生说，他挑选了一件价值99元产自青岛本地的颖慧尔泳衣。“当时主要是看的颜色和花纹，觉得比较中意就买下来了。”

    由于平时工作比较忙，7月23日泳衣到手后，惠先生和女朋友直到7月28日才下水洗海澡。“回家把泳衣一洗却傻了眼。”惠先生说，仅仅搓了几下，原本墨绿色明显的花朵图案被洗掉了大半，而剩余的图案也纷纷起了皮儿，几近成了一块白板。“100块的都这样，早知道这样还不如去买个地摊货。”

    上午9点半左右，在3楼的售后前台，当消费者拿着自己的问题泳衣想要退货时，工作人员拒绝了。

    “你刚才不是说搓了吗？”

    消费者：“怎么就不能搓，谁洗衣服不搓？”

    “卖了那么多没人来找的，我没办法给你解决。”

    在消费者的再三要求下，销售人员答应回去找领导，谁知道这一去，半天没回来。

    又过去了大约20分钟的时间，一位女性负责人过来了。在仔细查看了消费者手中的泳衣后，该负责人问：“你洗的时候没放什么东西？”消费者说：“没有啊，从海里出来洗一洗不是很正常嘛。”在多次协商后，该负责人最终答应将产品退掉。(本报记者)