黎先生送来感谢锦旗 青岛新闻网7月22日讯 6月18日下午,青岛市工商局局长李国华作客青岛日报报业集团“民生在线”,和网民在线交流。网友“皇者至尊”提出:“亿源居智能科技有限公司在房子装修中,出现假冒伪劣材料,承诺改用乳胶漆后又出尔反尔”,直接导致房子装修搁浅。 网谈结束后,市工商局责令市北分局、四方分局立即进行了调查处理,协调商家给消费者更换了乳胶漆。“为民排忧情深似海 “很温暖很感动” 一家三口送锦旗 今天上午,在青岛市工商局的办公楼一楼,记者见到了满面笑容的黎先生一家。在采访中得知,黎先生是家住城阳区某小区的一位业主,今年6月份装修中遇到装修公司更换乳胶漆的纠纷,导致房子一直停工。通过在“民生在线”网谈中反映问题,市局领导立即安排了四方分局调查处理。6月23日,在多方努力调解下,黎先生和装修公司达成协调协议,更换了漆,并返工处理好了墙面。 “抗甲醛乳胶漆已经刷上了!前天,我的房子装修都完工了,心里感觉很踏实也很愉快!”黎先生还介绍,在协商完后的装修中,工商四方分局消保科刘科长仍一如既往地关心装修,好几次打电话来询问装修公司的干活情况,让人感动。这两天,小两口经过一番商量后,决定用送锦旗的方式来表达感谢之情。
锦旗:“热心为民,秉公办事” 接过锦旗 工商部门:责任所在 黎先生送来两面锦旗,分别是:“为民排忧情深似海,为民办事关怀备至”、“热心为民,秉公办事”。两幅锦旗,二十四个大字,寄托了一家人的殷殷深情。 在接过锦旗后,市工商局办公室主任邢彬也表示,这是对工商部门工作的肯定,维护消费者权益更是工商部门应该做的分内工作。她也不忘提醒广大的消费者:“在遇到消费纠纷、权益受到侵害时,可以通过民生在线、拨打12315电话、消费投诉中心等多种渠道,来及时进行投诉,寻求解决,工商部门会‘为民做主’的!”(青岛新闻网记者 李志强) |