莱西市开展人大代表、政协委员接访、陪访活动

    为进一步密切代表、委员与广大群众的联系，拓宽社情民意渠道，及时了解和解决人民群众普遍关心的热点难点问题，促进和谐社会建设，经研究，围绕人大代表、政协委员履职，莱西市在全市建立市级人大代表、政协委员接访、陪访制度，具体做法是：

    一是联合接访，联合调处。参与接访的人大代表、政协委员实行联合接访、轮流接访，按照各镇统一安排，按时接访；各镇信访办、纪委、司法所、派出所等综治成员单位负责人

    二是有访必记，有访必处。一是建立接访、陪访活动记录簿。专门印制人大代表政协委员接待群众来电来访记录簿，由接访代表详细记录来访群众的姓名、联系方式、来访时间、反映的问题及处理意见等，并把所反映的问题进行梳理、归纳和分类。二是建立接访责任制。代表、委员要把接访作为联系选民、体察民情、了解民意的一项重要举措抓紧抓好。对于接到的群众来访，要及时协调各方予以调处，能解决的当场予以答复、解决；对按政策答复不满意的，由接访代表或委员陪访到上级相关部门咨询、解决。

    三是带案约访，包案下访。对于镇信访办平时的接访案件，根据案情，分管领导认为有必要进行约访的，将安排代表、委员与上访人约定时间接访。对于人大代表、政协委员集中接访日接到的来访案件，若不能当场解决的，要与上访人约定面复时间，调查处理后给予约谈面复或带案下访面复。

    四是跟踪督办，跟进化解。各镇人大主席团、政协联络组将联合镇纪委、督查室、信访办，紧扣督办环节，强化工作措施实施跟踪督办，定期联络、对接代表、委员，询问办理情况；同时，对部门参与、联合调处的信访案件，实行跟进化解，及时与有关部门联系，促进信访案件的及时化解，维护社会稳定。在接访过程中，能够处理的及时进行处理；一时不能处理的问题及时与相关部门沟通、协调，落实人员进行处理；对在权利和能力范围内难以处理的做好登记，安抚来访者，积极将接访情况和事由向镇人大、政协联络组汇报，进行处理。镇级每月召开一次平安建设月调度会，听取汇报、分析案件、研究措施，力争把矛盾解决在基层，消除在萌芽状态。督办结果在每月平安建设月调度会上予以通报。