年前在建材市场买了地板并铺装完毕,年后有售后打电话说要进行地板维护,由于没有收拾利索,一直到前几天才约好上门保养地板。 上门做保养的师傅自称河北人,很会说话。问东问西,说:“你家地板为什么不早保养,那样不及时保养容易出裂缝等等”,说的很“专业”,还说:”你们真的很幸运,厂家刚刚搞活动送保养你们就赶上了……”,随后开始教着你保养。 保养其实很简单,拿了一瓶地板精油的东西往地板上均匀的喷洒后 说的很有“道理”,并且说这是厂家专用的,市场价是225元一瓶(瓶体上写的全国统一价格),在外买不到,给你住户就175一瓶,于是就买下3瓶。这时我也有点起疑心,但是我还是不愿意往他是推销的方面想,前思后想觉得还算靠谱,觉得是厂家售后,出了问题还可以找他们。于是就付了钱。 走了之后,想起有个朋友是干建材的,问他一下。朋友告诉我:“其实你用一瓶酒够用了,况且他们推销的东西很贵,说既有可能让他们给忽悠了”。 赶紧到网上查了一下,同样的玩意零售也就58元左右一瓶。 于是,由打电话给保养地板的师傅,这时,他的态度于先前是截然相反,就是一句“这是你自愿买的,没有质量问题不退货,你愿意上哪儿告就上哪儿告去。”见他这样的态度,跟他理论也无济于事。 又打电话给他们公司,公司的工作人员的回答同前者如出一辙,态度也很蛮横。我说:“那行,既然不给我退货,你必须得给我开发票,这个要求不过分吧。” 工作人员回答:“我们这个货是原价进的不赚钱,没有发票,开发票要交税的”。 我说;“进货没有发票,那好,我给你们税钱,这样可以吧”。 工作人员改口说:“我们公司没有发票”。 “没有发票,那你们是公司吗?”我说。 见他们在这儿打太极,我又说:“这样吧,发票我不要了,收据总要开给我吧”。 工作人员答道:“当时你为什么不要,现在怎么又想要了”? “出具发票和凭据是你们应尽的义务,现在要你们也应该提供给我”我说。 那个工作人员见过不依不饶,就说;“好吧,你等着,等我们师傅哪天去你们家那里,给你捎过去”。 我说;“等到那时候呢?我说我直接到你们公司去拿吧,不用麻烦师傅了。” 工作人员回答;“我们公司不能随便来,你也没那权利”。 我说;“一个正经八里地公司怕什么呢,我又不吃人”。 工作人员就是不肯让我去。 这期间她是挂断了我好几次电话,不过还好,我打过去她还是接的,最后他听出我彻底发怒了,她说;“明天给你送去”。 第二天,那个保养得师傅打电话告诉我他把收据放在我们小区的门卫,让我自己取。 收据上的章只是一个“木地板护理保养 专用章”。很明显,他不敢亲自见我,他们心里有鬼。 通过买地板的我了解到,这些保养地板的公司并不是地板厂家的售后,但是这些保养公司打电话给消费者的时候直接是说;“我们是XX地板的售后”。 而是承包各个地板经销商的护理,大家相互提成,都有利可图。 通过多方打探,这家公司是深圳美今环保地板护理青岛分公司 在山东路的华裕大厦。 这个事情,也提醒大家以后在保养地板方面,他来了给你免费做完就拉倒,不要再要他的任何东西。 他们屡屡不让我去他们公司,我怀疑,他们可能是无照经营。 即便是有照,那么按照《消费者保护权益法》相关规定,他们这就是一种价格欺诈行为,误导消费者消费。 销售货物又不给开具发票,这又是典型地偷税漏税行为。 希望有关部门,对这样的不法商贩要严厉打击和惩处,还消费者一个干净的消费环境。 那个买地板的当初是否有告知消费者的义务呢?你要是说地板经销商不知道那是不可能的,因为地板经销商说他们之间是签有协议的。 |