民生追访:买税控器搭售U盘?胶南地税责令退货

青岛市地税局副局长王娴梅（一排右）6月8日做客民生在线，与网民在线交流

    青岛新闻网6月13日讯 6月8日，青岛市地税局副局长王娴梅作客青岛新闻网“民生在线”栏目，与广大网友进行在线交流。在网谈过程中，一则“胶南市地税税控器服务商欺骗用户，必须让我们用660元买4G的U盘！”的留言引发了大量网友的关注，市地税局也在现场做出了“进一步调查落实”的承诺。事后，新闻网记者就此进行了追访，昨日，从市地税局了解到，该事件已得到圆满解决。   

    税控器服务商遭控诉 市局承诺：调查核实

    6月8日，在市地税局网谈过程中，网友“ice981”表示，其公司在胶南地税局税控器服务商处购买税控器时，被告知要求购买税控器、税控器附件、税控器隔离卡在内的三项设备，“他们极力推荐的发票打印机，市场价最多1400元，他们却标价2500多元，让不懂的人花冤枉钱购买。”并表示：“税收服务民生，企业的正常发展也是民生的一项重要内容，如此巧取豪夺的行为是给地税抹黑，希望贵局从严查处！”

    在现场，市地税局王娴梅副局长及时进行了答复，称“《青岛市地方税务局关于规范税控服务商销售税控产品有关问题的通知》，要求各服务商按‘纳税人应认购产品’和‘纳税人选择认购产品’项目，对各种销售的产品分别进行详细的价格公示，杜绝借税控收款机推广应用‘搭车’销售其它附加产品，防止出现侵占纳税人合法权益的情况发生。”并做出承诺：“我们已对胶南局进行了调查核实，基本确认了该局的做法与您反映的情况是基本一致的。我们会根据您所反映的情况对您反映的问题进一步调查落实，下一步我们会随时与您保持联系，并将调查情况向您反馈。”

    王娴梅副局长表示：“税控机是根据国家税务总局发票改革的要求推行的，由市招标办统一招标确定了五家税控机销售商，税控机是必须购买的，其他诸如打印机、读卡器及报税U盘等是非必购设备，纳税人可根据需要自愿购买……”

    胶南地税局：责令销售商停止搭售并退货

    记者最新了解到，截止到昨天为止，市地税局针对该事件的调查已经结束，并证实负责胶南区域税控机销售的销售商在销售税控机时，将部分附件如读卡器及报税U盘列为必选设备，出现了借销售税控机而搭售其他设备的情况。

    胶南市地税局也在民生在线访谈网页上看到该帖子后，立即进行调查，发现发帖内容属实，随即联系税控机销售商，要求其立即停止搭售行为并对纳税人购买的非必选的设备进行退货；同时通过电子邮件联系了发帖人，表示将联系人税控机销售商对纳税人购买的非必选设备进行退货。

    此外，胶南市地税局还做出两项决定，一是该局在办税服务厅和税控机销售场所进行公示，明确除税控机外的其他设备为非必选品，但纳税人可根据需要自愿购买。二是除对该个案责成销售商进行退货外，对于所有已经从税控机销售商处购买了除税控机以外的其他非必选设备的，如需退货，由胶南市地税局在办税服务厅和税控机销售场所进行公告并联系税控机销售商，一律全部给予无条件退货。

    同时，该发帖人“ice981”于6月11日给市地税局发了电子信件，表示胶南市地税局已经联系过他。市地税局于6月13日通过电子邮件联系了发帖人，告知了胶南市地税局做出的两项决定并请发帖人进行监督，如发现情况不属实请随时同市地税局联系，市地税局将密切关注该类问题，坚决纠正和制止侵害纳税人合法权益的行为。（青岛新闻网记者 李志强）

    相关链接：市地税局副局长王娴梅8日网谈实录