印度尼西亚馆: 要求到最辛苦的岗位 在印度尼西亚馆,两位“世博宝贝”有幸提前试穿了馆内工作人员的夏季制服。 相比游客目前能在馆内看到的棕色西装,印度尼西亚馆夏季制服将上衣换成了透气的印花布衬衣,同时保留了颇具印尼风情的传统长裙。而在得知馆内工作人员还没穿过这套制服时,张欣容和黄嬿蕾连声说“太幸运了。” 穿上棕色的印花长裙和传统服装,再扎起“马尾”盘起长发……两位“世博宝贝”简直就是活脱脱的两个美丽的印尼姑娘,以至于在体验过程中,不断有参观者提出要与两人合影,有些参观者更是以为她们是一对来自印尼的孪生姐妹。 在两位“世博宝贝”的要求下,馆方将两人安排到了最辛苦的岗位——在门口入场处迎宾。点头、微笑、指示方向,简单的几个动作连接在一起,让张欣容和黄嬿蕾感觉这份工作与在飞机上迎宾差不多。 印尼馆负责礼宾培训的相关人士介绍说,馆内工作人员不仅需要自然的微笑,还要培训一些应急能力。“我们的工作人员上岗前都经过一个月的专业培训,并在馆内模拟演习了一些突发情况。” 奥地利馆: 敲章原来不容易 “您好!请翻到第6页……谢谢!”在奥地利馆,张欣容和黄嬿蕾体验了参观者最常见到的一幕:敲章。此前两位“世博宝贝”本以为敲章并不是什么难事,但事实证明,两人的“以为”并不正确。 面对总是一下子就出现的一堆世博护照,两位“世博宝贝”一开始有些措手不及。于是两人开始采取与先前馆内工作人员相同的做法:告诉游客奥地利馆在世博护照的第几页,让游客快速翻页,从而加快敲章的速度。 每一次敲章,两位“世博宝贝”都用力按下,希望为每个游客留下最完美的印章。虽然其间有游客一下子连敲十几本,但两人总是带着耐心的笑容,一次次说着“谢谢”。 有意思的是,由于为游客敲章时身穿的是奥地利馆制服,以至于有游客敲完章对着两位“世博宝贝”说,“你们的中文讲得真好。” |