Twitter创始人之一Jack·Dorsey在Twitter之后又创办新的事业,他提供手机支付服务的网站正式上线…… 胡舒立再次创业,入主一本知名度较低的周刊…… 饭否网创始人王兴率领原有团队创立电子商务网站,实现SNS转型…… 这样的新闻多了,才相信创业是会上瘾的。这种瘾混合了对成就感的追求、对遗憾的不接受、对创新的渴望和对突破自我的挑战。 财经新闻的套路都是某某名人又创办了一家新公司,目标市场有多大、商业模式如何、投资人趋之若鹜、计划多久之后上市……我们不打算研究李开复博士,他做职业经理人时的辉煌难以拷贝;我们也不打算探讨季琦每次在商业上都能取得成功的原因,作为中国最知名的创业案例,写手和看客都要求他是“传奇”。创过几次业、现在是投资人的查立说创业是干苦活,无论第一次创业还是第二次创业都一样;不过是第二次省去了第一次蹒跚学步、踌躇满志的生涩,第二次的目标清晰,步伐迈得更大,速度要求更快,工作强度更高。 所以,如果你还是落座就跟人说市场多大、机会太多、idea前无古人,肯定是刚开始创业。别去找投资人,先整理整理商业计划书、财务报表,把你的员工当成合伙人与他们恳谈,因为要走的路还很远、所费时间会很长,要保证你的核心资源坚持到成功的那一天。这些经验,都是“走过一遍”的创业者提供的。 创业者说 王树彤:敦煌网上演第二次创业梦 文\见习记者 吴静 她有IT业界“美女CEO”之称,曾在微软工作6年,从普通职员一直做到事业发展部经理,随后是全球市值最高的思科公司市场部经理,接下来是卓越网首席执行官,这时距她大学毕业仅过去了九年。作为B2B网站敦煌网创始人,王树彤被誉为“和马云挑战的女性”。她说,总在问的人才能踏在合适的点上”。 创办网上“丝绸之路” 如果卓越网的工作是“十分艰难”,敦煌网的挑战则是“千辛万苦”,王树彤笑言她将“百折不挠”。 十多年IT业的历练,王树彤捕捉到网络B2B在线交易将成为“不落幕的广交会”。2004年的阿里巴巴[15.48 -2.15%]和环球资源等企业虽然有了B2B的模式,但业务停留在信息和推广服务上,于是王树彤决定将敦煌网定位为“在线交易和供应链服务平台”。 这个平台可以让买卖双方免费注册、发布产品信息,网站依靠双方实际交易额收取不同比例服务费——在技术与功能上,敦煌网更像是B2B领域的ebay,整合了卖方、买方资源,以第三方身份确定交易规则、提供服务,将服务重点转移到交易额在几百到一千美元之间的小型甚至微型企业上。 从理念到实现的道路却漫长艰难。即使王树彤经历过卓越的创业阶段,但敦煌网早期“该受的苦”还是不少。敦煌网兼有“聚集中国众多中小供应商产品”和“为国外众多中小采购商提供全天候网上采购”两个方面的服务,这不仅涉及信息推广、线上线下服务,还涉及物流、支付系统和国际贸易信任等种种问题。 为了寻找供应商,王树彤带团队去长三角、珠三角制造商和小商品商聚集的区域,说服那些对网络还不甚了解的企业将产品信息放在网上;通过协会等官方渠道,获得企业资源;为了让更多买家能找到敦煌网,王树彤亲自设计了各种搜索关键词、通过谷歌竞价推广……敦煌网终于慢慢打开海外市场。知名如她,也要一点一滴的做事、打基础。 与VC的N次交锋 全新商业模式让投资者买单并非易事。 2005年5月,敦煌网计划上线紧要关头,一笔谈好的注资临时萌生退意,在电话沟通时王树彤敏感地嗅到对方的异常,立即飞往深圳,但铩羽而归。她回忆当时场景,一个人走在街头,毫无征兆地被深圳大雨淋透。 回京后,敦煌网裁人、迁址、收缩开支艰难维持。1个月后,只剩下10个人的团队窝在一间20平方米的房间里,终于实现了上线发布。 2006年、2007年和2010年,敦煌网分别获得凯鹏华盈、集富亚洲和美国华[0.20 -7.73%]平三家VC共计3亿元的投资。 提到和风投接触的经验,王树彤说:“和风投刚开始接触非常困难,人家普遍质疑‘有了阿里巴巴,你们有什么空间’,不管如何解释差异,信任的人非常少。第一个吃螃蟹的是凯鹏华盈的汝林琪,我在国贸大饭店向他介绍后,他表示模式很简洁,但要不断证明这是对的。面对一个巨大的市场,其艰巨性犹如爬珠峰,很多人会死在半路,关键是你要找到正确 的路径。后来业务模式越来越成熟,再次与风投接触时就有底气多了。” 与美国华平的交手,更让王树彤受益颇多:“华平投资非常看重公司长远方向,所以敦煌网商业模式的持续创新和增长,是双方达成合作的共识。同时华平与企业合作的氛围非常融洽,遇到关键点,大家都能充分和及时的沟通。而他们一流的私募股权基金的背景,对公司治理和行业透彻理解上,都可以帮助企业提升能力和效率。” 经历了挫折,敦煌网迎来爆发式增长:2008年交易额为10亿元,2009年超过20亿元,王树彤预计,2010年的增长速度会更快,预计交易额将增长数倍。 创业是要亲自趴在地上布线 2009年,阿里巴巴推出速卖通,这是一个和敦煌网模式相同的小额在线交易平台。随后又推出作为内贸在线交易。B2B交易模式成为主流,因此一旦打开新局面,竞争对手也纷至沓来。 王树彤认为,敦煌网率先开创新模式,是将市场带入蓝海而非盐碱地,这个兴旺发达的市场让人非常兴奋。但由于是先行者,有跨境交易和客户资源积累,有风险控制和信用体系的建设,以及培训等增值服务,公司有信心在市场保持领先地位。 关于未来,王树彤侃侃而谈:“首先公司品牌建设带来更多的全球买家,推动更多中国的网商利用这个平台把中国产品卖向全球。我们在今年会在全国范围之内大力推广卖家扶持计划。我们的敦煌动力营培训计划希望能够培养20万的网商通过线上的方式,线下面对面的培训方式,给大家更多的实训上的技能。” 接下来是客户体验提升,“作为一家中国企业,我们要做一流全球电子商务服务,挑战非常大”,经过五六年的发展,客户体验、口碑建设都需要投入精力进行提升。 敦煌网还把增值服务当成突破口,包括信用体系、配套物流、网上支付、语言翻译工具、在线即时通讯等等。王树彤说,只有把成本降下来,提升效率,才能吸引更多的人,当然不排除在相关领域收购和兼并。 对于创业,王树彤做了一个引申:创业不一定是“Big idea”或一夜成名,不一定非得做出上市公司来。麻雀虽小五脏俱全,积累的经验就是宝贵的财富。 业内人提到王树彤,多以“漂亮能干”总结,王树彤却说,创业是必须趴在地上布线、坐摇晃的椅子、吃便宜的大排档、住经济型酒店,甚至还在厕所边的小屋里办公的。只有“归零”,才能了解自己,把喜好和优势结合,这样才能每天眼睛发亮,形成正向循环。 她说,要把身上的框架卸掉,卸得越多、速度越快,成就会越大。 |
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