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首发:环保分局长下周轮流接听12369投诉电话

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青岛新闻网 2010-05-11 13:05:21  现有新闻评论    新闻报料

    青岛新闻网5月11日讯 昨日,记者从市环保局开展的领导干部公开接访、包案和带案下访活动中获悉,下周起将在各分局中开展环保分局长12369在线活动,由各分局局长定期到12369环保投诉中心接听电话,就群众反映的环境信访问题进行答复。

    市环保局有关负责人介绍,开展领导干部公开接访、包案和带案下访活动,目的就是为了深入推进领导干部包案、接访和带案下访活动的规范化和制度化,畅通信访渠道,

切实解决好群众关心的环境热点难点问题,维护群众的合法环境权益。此次12369局长在线活动,首先在各分局中进行,将根据活动开展情况和效果,适时扩大参与范围。

    据了解,12369环保分局长在线活动自5月19日开始,每周三上午09:00-12:00,由一名分局领导,按照市南、市北、四方、李沧、崂山、黄岛、城阳的顺序依此类推,到12369环保投诉中心接听电话,就群众通过12369投诉电话反映本辖区的环境信访问题进行答复。

    对在接访中群众通过12369投诉电话反映的问题,各分局将在3个工作日内办理完毕,因特殊情况不能在3个工作日内解决的应明确办结时限,市局将予以跟踪了解、掌握情况和督办。每月市局对各分局领导接听电话的数量、问题解决情况和市局回访情况,以及各分局领导在接听电话答复的事项逾期未办理或出现反复的投诉的情况进行通报,确保群众反映的问题及时、满意的得到解决。(青岛新闻网记者 朱颖 通讯员 江丰登)

    12369分局领导在线安排表

    (每周三上午09:00至12:00)

    时       间

    单      位

    2010-5-19

    市南环保分局

    2010-5-26

    市北环保分局

    2010-6-02

    四方环保分局

    2010-6-09

    李沧环保分局

    2010-6-16

    崂山环保分局

    2010-6-23

    黄岛环保分局

    2010-6-30

    城阳环保分局

    2010-7-07

    市南环保分局

    2010-7-14

    市北环保分局

    2010-7-21

    四方环保分局

    2010-7-28

    李沧环保分局

    2010-8-04

    崂山环保分局

    2010-8-11

    黄岛环保分局

    2010-8-18

    城阳环保分局

    2010-8-25

    市南环保分局

    2010-9-01

    市北环保分局

    2010-9-08

    四方环保分局

    2010-9-15

    李沧环保分局

    2010-9-22

    崂山环保分局

    2010-9-29

    黄岛环保分局

    2010-10-06

    城阳环保分局

    2010-10-13

    市南环保分局

    2010-10-20

    市北环保分局

    2010-10-27

    四方环保分局

    2010-11-03

    李沧环保分局

    2010-11-10

    崂山环保分局

    2010-11-17

    黄岛环保分局

    2010-11-24

    城阳环保分局

    2010-12-01

    市南环保分局

    2010-12-08

    市北环保分局

    2010-12-15

    四方环保分局

    2010-12-22

    李沧环保分局

    2010-12-29

    崂山环保分局

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