利群乐购拼全城最低价 人民路商战引连锁反应

四方利群超市内，市民排队购买“岛城最低价”猪肉。 记者 盛军 摄

乐购的进驻，让人民路商圈活跃起来。记者 盛军 摄

    2010年初，由于TESCO乐购的进驻，人民路商圈成为青岛商业最受瞩目的关注点。不管是首先进驻人民路商圈的青岛商业“老大”——利群集团，还是今年刚刚进驻的英国零售巨头TESCO，都不会想到2010年的春天，人民路商圈的商战会如此激烈。位居青岛市最繁华的台东商圈的商

    2010年的春天，青岛商业聚焦人民路商圈。TESCO就犹如一条鲶鱼，在活跃了人民路商圈的同时，也深深刺激了青岛商业的神经。而人民路商战引发的“连锁反应”，在震撼商家的同时，也着实让老百姓享受到实惠。

    市民改到超市赶“早市”

    农贸市场业户生意被抢

    4月中旬的一天，丰华农贸市场。

    业户刘先生还是跟往常一样，一大早来到农贸市场。但是这一天，他的西葫芦却明显滞销。看了当天报纸的广告他才发现，乐购打出的促销价是0.99元每500克。

    其实，他已经不是第一次遇到这种情况了。以往市民热热闹闹大早上逛农贸市场购物的场景，现在冷清了很多，很多市民都到超市赶“早市”。李女士就是其中的一员，自从TESCO乐购进驻之后，她逐步抛弃了原先维持了七八年的习惯，“移情”至超市。每天乐购和四方利群开门后，她就直奔促销区，去采购当天的特价品。“去得早，菜也新鲜，比农贸市场便宜多了！”她告诉记者。

    张女士是个上班族，每天得上班的她更是把时间把握得很准：每个周二和周四的早上，7时30分乐购超市开门后，她就赶到超市去采购当天的蔬菜和水果，主要是特价品，基本上够两天食用，然后去上班。周末休息时，她就去利群和乐购逛一逛，大规模采购。“遇到人多的时候，那就是抢购！”她告诉记者。

    在四方区，有着很多像张女士和李女士这样的市民。市民一股脑儿地涌入超市，让农贸市场的生意很受到影响，刘先生及他的同行们就有些叫苦不迭了。

    “一样新鲜的蔬菜超市一特价，这边就不好卖了！”刘先生苦恼地说。记者看到，一些市民在农贸市场逛了一圈，询问了几个摊位，然后空手而归。“这些市民可能又到超市去了，看了这边的价格心里大体有个数，然后去超市采购。”刘先生告诉记者。

    记者了解到，这种情况在人民路附近的农贸市场都存在。凡是在超市的特价菜，在附近的农贸市场几乎滞销。像特价的西葫芦，在丰华农贸市场当天的售价是2.00元每500克，在诺大的市场内，只有两家商户在销售，且经营惨淡。

    “超市只需要一半的钱，而且质量有保证，乐意去超市很正常啊！”对于选择超市，李女士觉得理所当然。

    超市蔬菜的低价促销，让农贸市场的业户步入两难境地：正常价格销售的话，很可能滞销，第二天销售品将会差很多，不特价卖都难；如果新鲜就便宜卖了的话，对于这种小本经营，商户会感觉到很心疼。有时，为了留住老主户，刘先生与他的同行们也会根据情况做几桩赔本生意。“都说‘赔本的买卖没人做’，现在是‘抢’着做，我们不与时俱进，不行啊！”刘先生旁边的摊主调侃道。

    “以前早上八九点这里很热闹，现在人少了很多，生意不好做啊！”刘先生再次向记者表示，“我们现在早上进货时，都关注一下前一天超市的特价果蔬，避开超市，否则肯定赔。”

    利群乐购死拼特价商品

    青岛商业频现震撼低价

    刘先生与他的同行的苦恼，源自四方利群与乐购之间的竞争。

    0.99元每500克的芹菜、0.89元每500克的大油菜、0.99元每500克的小白菜……前段时间，当蔬菜价格还高高在上的时候，TESCO乐购就频频爆出最低价。芒果、火龙果等高价水果也放弃以前的“贵族”身份，价格直接落到每500克4元以下，猪肉、牛肉等肉类价格也经常爆出震撼价。对面的四方利群更是“将低价进行到底”，你的台农芒果每500克3.59元，我就推出3.28元；你的西葫芦0.99元每500克，我就卖0.98元。这些低价商品，有时尚且不足市场价的50%。

    乐购青岛人民店有关负责人告诉记者，TESCO乐购每周对3500种商品做市调，每3天推出8种“保证低价”民生商品，保证3公里商圈内最低价。一向以灵活、低价著称的利群，不可能将“实惠”的名声让给别人。乐购每天开业的时间是7时30分，四方利群是8时30分，一个小时的时间足以让四方利群掌握对方100多种敏感商品的价格，并保持更低价。

    于是，青岛商业发展史上罕见的“最低价”频现青岛市场，超市内排起长队的场景也几乎每天在人民路商圈上演。

    乐购与四方利群的竞争，最高兴的自然是周围市民。一个周一的上午，记者在四方利群超市蔬菜区域看到，顾客摩肩接踵，蔬菜品种非常丰富，而挂上“特价”外衣的蔬菜更是受到消费者的追捧，新鲜的芹菜、西葫芦一上架，就围上一群顾客。而新鲜晶莹剔透的豆芽也引起消费者的喜爱，争相购买。几分钟的功夫，一筐豆芽便销售一空。

    随后，在乐购超市内记者也发现了类似的场景。“今天芹菜特价就8毛多，你在这排队，我过去看看。”一位老太太对老伴说。老两口排队买鸡蛋，老太太随后加入到排队买芹菜的行列中。记者了解到，排队买鸡蛋每500克只要2.5元不排队得3.45元，特价惹来20米长队。

    据超市人员介绍，最近每天都有大量的顾客在排队买特价鸡蛋，少的半个小时多了得等上两个小时，有时候鸡蛋卖完了就只得等第二天早点来排队。“买前肘要排队啊，不排队没有啊。”肉类专柜的销售人员喊道，记者应声望去，也是一条“L”形长队。到记者离开时，排队买肉蛋的人有增无减。

    人民路商圈展现整体竞争力

    青岛其他商圈暗暗与之较劲

    人民路商圈的商战，涉及的并仅仅是四方利群和乐购。

    张先生是台东一家大型商场的负责人，他清楚地记得，1月9日乐购开业当天，该商场超市的客源被分流了很多，超市明显没有了往日的热闹。他也注意到，当乐购的促销广告发布之后，当天超市内的客流就会受到影响。尤其是让他感觉到郁闷的是，有一次该超市的DM刚刚打出芹菜促销价为“每500克0.99元”，结果第二天乐购和四方利群芹菜的促销价每500克都在0.70元以下。

    “台东商圈与人民路商圈相隔3公里，我们以前从来都没有想到，四方利群和乐购会是我们很大的竞争对手。”张先生有些不可思议地告诉记者。也许在他心目中，人民路商圈从来都不会震撼台东商圈。

    不惟台东商圈的商家，不管是处于万达CBD商圈内的家乐福新兴店，还是处于东部商圈的家乐福名达店，还是远在宁夏路的大润发，看到突然崛起的人民路商圈，都感觉到其低价带来的震撼。于是，在四方利群和乐购内，不仅能到看到对方调研价格的人员，还能看到家乐福、大润发等超市的人员。

    记者了解到，乐购开业之后，开出13辆免费购物班车，东到浮山后，西到海云庵，南到镇江路天泰阳光小区，北到洛阳路洛东小区，将这个范围的顾客每天源源不断地拉到人民路，同时乐购在全市范围内启动大规模宣传造势，吸引了全市消费者的目光。

    乐购和四方利群打出的低价，让即使是远在李村商圈的居民，也对人民路商圈充满了好奇和向往。市民周女士住在李村，虽说由于距离太远不能常去购物，但是她对人民路商圈却是念念不忘。

    人民路商圈展现出的整体竞争力，让青岛的商场超市不可小觑。远在崂山的乐天玛特企划部相关负责人就告诉记者，乐购开业对乐天玛特生意基本没有影响，但是现在乐天玛特在开展促销活动时，也会参照一下乐购的宣传广告。“只要不是负毛利的商品，大家争取价格差不多。”他表示。

    内外资大战让市场说话

    商业竞争必然走向竞合

    看到今天人民路商圈的热闹，不能不佩服10年前利群集团的明智。一座经营面积只有3万平方米的商场，每年的销售额竟然高达5亿元。相比“同门师兄”台东利群，四方利群可谓是“偷着肥”。TESCO乐购也正是看好人民路商圈蕴藏的巨大潜力，将全国的首家自建物业店开在四方人民路。

    一个是本土商业老大，一个是英国零售巨头，2010年双方正式见面，也是交锋的开始。

    对于利群来说，已经不是第一次面对国外商业零售巨头，佳世客进驻青岛时的新鲜早已过去，与沃尔玛的较量也增强了自信，面对实力强大的英国TESCO集团，尽管有硬件上的差距，但是拥有供货商和人气资源的四方利群可以说是底气十足。

    不能忽视的一个背景是，TESCO集团在青岛的开店计划目前已经披露的是三家，除了人民路店之外，还有明霞路店和城阳店。巧合的是，TESCO的每一家店都是与利群做邻居：人民路店面对面，明霞路店肩并肩，城阳店背靠背。中国是“礼仪之邦”，利群在表示欢迎TESCO进驻青岛、共同做大做强商业的同时，在商战上必然是“寸土不让”。作为“打前战”的四方利群，其重要性不言而喻，利群集团总部对其的关注度可想而知。

    同样，TESCO集团对人民店也是充满了期望。作为第一家自建物业门店，TESCO集团对于乐购给予了极大的关注。乐购人民店相关负责人告诉记者，在乐购的门店中，该店的硬件设施是最好的，配备的人员是最多的，投入也是最大的。“别的门店去个山东区营运长就觉得很紧张，在我们这里，TESCO集团副总裁、中国区总裁、大北区总裁都是经常见。”该负责人在调侃的同时说道，“我们的压力可想而知。”

    记者也了解到，乐购在青岛开展的全城宣传攻势，在全国都很罕见。而其能够进行大规模促销的资本，则是来自于总部雄厚资金实力的支持。

    从利群与乐购之间的竞争，可以看出，本土商业企业在面对外资商业时，心态早已是“平和”，不仅能够正确认识自己的优势与劣势，在气势上也不输于外资商场。孰强孰弱，让市场说话。

    就像某位商业人士所言，虽然乐购和四方利群之间商战打得很凶，但是谁也没有打算把对方打死，当然也不可能打死。双方只是都想占上风而已，还是希望共同做强人民路商圈。竞争的结果必然是走向竞合。

    乐购进驻之后，四方利群的销售额非但没有下降，反而在上升，而乐购的销售额也在稳步攀升。乐购一负责人也表示，在顾客群慢慢趋向稳定后，乐购以后的促销活动不会像前期一样强势。

    可以看出，竞合已经开始。记者 初小燕 实习记者 张华静