新华网山东频道5月6日电(记者焦国栋、罗博)记者从山东省消费者协会获悉,黄河三角洲六市消费维权联盟近日在山东省东营市成立。根据联盟协议,这六个市的消费者在其中任何一地发生消费纠纷时,均可向纠纷发生地或居所地消费者委员会(协会)进行投诉。 据悉,六个市分别为山东省东营市、淄博市、烟台市、潍坊市、德州市和滨州市。 据山东省消费者协会介绍,成立黄河三角洲六市消费维权联盟的目的 根据黄河三角洲六市消费者委员会(协会)签订的联盟协议,对于向居所地消费者委员会(协会)投诉的异地消费纠纷,居所地消费者委员会(协会)须在接到投诉后15个工作日内,及时将投诉移转给消费纠纷发生地消费者委员会(协会),由消费纠纷发生地消费者委员会(协会)负责调查处理。两地消费者委员会(协会)应共同对消费纠纷进行调查处理,并将处理结果函复对方或向对方提供意见。 此外,根据联盟协议,黄河三角洲六市消费者委员会(协会)还将在“商品和服务比较试验、消费调查、消费提示和警示”等方面相互通报信息,借鉴经验。 |