市政公用局长单强炜再答网友 满意度

    供水方面：

    【贴号:88】【贴号:419】留言板 八旬老人家被水淹，负全责的自来水公司何时能解决问题？

    我家住市南区宁国路9号101室。3月5日上午201户水管爆裂，导致我家被水淹长达3个多小时，自来水公司称：他们负全责。现在事情已过去近两个月，在此期间，自来水公司没有一句道歉的话，没有一次主动联系过我们，对我们提出的赔偿要求置之不理。经过我们再三恳求，约定4月25日商谈赔偿问题，他们不但失约，连电话都不接。在此我们郑重提出自来水公司应对我们造成的损失立即予以赔偿，否则，一切后果由责任方负责。我年逾八旬，因紧张和受惊吓，最近身体一直不好，这段时间已花了近5000元的医药费，应一并给于解决。 85岁老教授

    答复：您好，您反映的问题我们十分重视，立即责成青岛市海润自来水集团公司进行落实。据落实，海润自来水集团供水管网全由保险公司承保，3月5日您家中一户一表水管爆裂后，海润自来水集团多次派人与保险公司工作人员与您协商赔偿事宜，因赔偿金额出入太大至今未达成一致。目前经三方协商，同意委托中介评估公司对水管爆裂给您造成的损失进行评估，按评估结果给您进行赔偿。

    环境卫生方面

    【贴号:69】留言板 东城国际南北区之间的路啥时修

    东城国际南北区之间的路，东城国际小区西边与金顶花园之间的路，不知啥时能够修，现在是脏乱差，垃圾成堆，有损城市形象和卫生，请局长给予答复。谢谢

    答复：您好，关于东城国际小区西边与金顶花园之间修路问题不属于我局职责范围。关于您反映的卫生脏、乱、差、垃圾成堆问题,我局网谈结束后，立即会同崂山区相关部门进行了现场办公,并确定由崂山区组织相关部门在本周内对该区域进行集中清理，并落实长效管理措施。

    【贴号:480】gtc23 长沙路崂山区段有环卫工人清扫马路吗？

    单局长，你好！长沙路崂山区段马路砂石很多，请问此路段安排人员清扫吗？现在是车过后尘土飞扬，给附近居民生活带来很大影响。

    答复：您好，经了解，此段建成后尚未正式移交崂山区管理，但崂山区已安排环卫保洁人员进行日常保洁。我局已协调崂山区有关部门加大道路保洁和洒水降尘工作力度，解决因周边工地施工运输造成的尘土飞扬问题，确保道路卫生整洁。