琴岛通每天刷40万次 负责人解答市民疑虑(图)

    经过一个多月运行，目前，市内六区4000辆公交车全部可刷琴岛通卡。

    随着消费者对琴岛通卡认知度提升，今后，使用琴岛通卡进行小额消费的商家数量会继续扩大，除了一般的购物，琴岛通卡支付功能还将扩大到电影院、药店、公园、修理厂、停车场、高速路收费、公用事业等领域，最终实现居民一般性日常消费一卡解决。

    琴岛通卡正式发行已一月有余，目前发行情况如何？还有哪些方面需要完

    市民换卡热情高涨

    日前，记者在山东路、宁夏路、湖北路多个琴岛通卡办理点看到，发卡窗口前都排起了长队，少则十几个人，多则几十个人。 “现在每个办理琴岛通卡的窗口都在排队，这种现象已经好久没有见到了。 ”正在排队的孙先生告诉记者，“只要拿着一张卡就能坐公交、打出租，还能刷卡购物，太方便了，我们就想赶快换成琴岛通卡。 ”在采访中，不少市民表示，琴岛通卡代替原先的公交IC卡是城市运行服务的更新换代，会给市民带来更多的快捷和便利。

    据琴岛通卡股份有限公司董事长张波介绍，琴岛通卡发行一个月来，岛城市民换卡热情持续高涨，截至5月2日，共计发售琴岛通卡43万张，发行最多的一天达到了1.98万张，这个发行速度在全国发行一卡通的城市当中是非常罕见的。为了满足市民换购卡需求，琴岛通卡公司从制卡到销售、从后勤到一线都在加班加点，制卡部门24小时不间断运转，每天制作琴岛通卡一万多张。除全市28个琴岛通卡客服网点之外，还开通了50个交通银行代理网点进行购卡和充值业务，并开设了近百家利安佰通社区电超市和亿城通信息化服务站定额销售琴岛通卡。

    随着发行量日渐扩大，琴岛通卡使用率也越来越高，据统计，目前琴岛通卡日消费交易量已达40余万笔。

    据了解，经过一个多月运行，市民持“琴岛通”卡可在市南、市北、四方、李沧、城阳、崂山六区的所有公交车上使用。发行之初还无法使用琴岛通卡的321路、502路、605路、901路、902路五条分段计费的公交线路，通过改造升级相关机具，目前可以使用琴岛通卡了，也就是说，市内六区4000辆公交车全部可刷琴岛通卡。 不采用实名制事出有因 在采访中，记者发现，随着琴岛通卡普及率越来越广，市民对琴岛通卡在使用、退卡、安全等方面产生了一些疑虑。

    市民王先生说，他想把手里多余的一张卡退掉，结果被告知卡内余额超过50元钱不能退还，这是否是霸王条款？对此，张波解释说，琴岛通卡使用条款是在借鉴国内已成功使用交通一卡通的大城市经验基础上，并结合青岛当地实际，经过监管部门同意后制定出台的。如果琴岛通卡能够取现，可能会有单位或者个人大批量购买此卡并恶意套现。在其他城市，一卡通的退资规定各有差别：上海是卡内余额10元以下全额退资，10元以上退资收取5%手续费；苏州是卡内余额50元以下全额退资，50元以上不退资；武汉是卡内余额一概不退。

    还有市民认为，琴岛通卡不能记名和挂失，卡丢了还得重办，存在卡里的钱也找不回来，这样是否合理？对此，张波解释说，琴岛通卡采用实名制从技术上是可以实现的，但是在现实操作中不允许。首先，采用实名制就要产生黑名单，当乘客上车打卡时首先要过滤黑名单“该卡是不是已申报挂失？ ”这将大大影响刷卡的速度，降低市民乘车的效率；其次，根据国家住建部相关文件要求，读卡速度要控制在0.3秒以内，设置黑名单后将严重不符合技术上的要求，因此，和全国各地已实行交通一卡通的城市一样，青岛琴岛通卡采取不记名、不挂失、不计息的模式。正因为如此，所以出台规定最高充值额不能超过1000元，以免丢失造成太大损失。

    另外，有市民在使用琴岛通卡的过程中发现，打卡乘车时偶尔会出现故障。张波对此解释说，琴岛通卡采用的是目前国际上最先进的CPU卡技术，为了防止车载刷卡机具重复刷卡，机具厂商青岛电子研究所设置了较近的读写距离，同时，设置了同一张卡片2次刷卡的间距时间为100毫秒，以防止重复刷卡给市民造成损失。另外，在琴岛通卡和公交IC卡并行使用的过程中，由于公交车载机具同时兼容两种卡，从而造成了读卡不稳定，这一问题将在新旧卡过渡期结束后，随着旧机具逐步淘汰更换而得以解决。张波提醒市民，最好不要将卡放在衣服、手提包内以及多卡混放进行打卡，那样很容易造成打卡失败。

    小额消费领域将扩大

    记者在采访中发现，市民对琴岛通卡的认知程度还不完善，需要逐步提高。目前，大多数市民仅仅把琴岛通卡当做公交卡在使用，小额支付方面的功能远未得到应用。琴岛通卡在小额购物方面的日消费量只有100多笔，每个商家平均不到一笔。

    另外，很多市民希望能够尽快在出租车上实现刷琴岛通卡消费。据介绍，由于受使用无线传输模块方面的一些条件约束，在出租车上安装琴岛通卡使用装置的时间稍微有些延后，“五一”期间安装完成300多辆，6月底前安装完成1100辆。

    在小额支付购物方面，目前可以使用琴岛通卡进行小额消费的，主要是100多家益欣、友客便利店以及近40家餐饮娱乐、汽修美容、加油站及健身、服饰等商户。

    “今后，使用琴岛通卡进行小额消费的商家数量会继续扩大，除了购物，琴岛通卡的使用还将扩大到电影院、药店、公园、修理厂、停车场、高速路收费、水、电、气缴费等领域，最终实现居民一般性日常消费一卡解决。 ”据张波透露，目前，琴岛通卡公司正在与一家大商场和银联方面洽谈合作事宜，一旦合作成功，琴岛通卡可以通过银联网络进行消费，届时将极大地拓展琴岛通卡的使用范围。 □本报记者 李晓寒