顾客抱怨催出新品 海尔模卡电视诞生之路(图)

郭建伟和他的团队

    青岛新闻网4月28日讯 商场里，顾客一句无意识的抱怨，却给了海尔人创新的灵感；为了实现自己的“奇思妙想”，他们夜以继日，克服重重困难，用韧劲和汗水浇灌出了理想之花。可以说，正是这一句抱怨的话，成就了海尔模卡电视数百万元的市场，也正是这句抱怨，让大家记住了一个优秀团队的名字——海尔模卡电视研发团队。

    顾客的抱怨给了他创新的灵感

    很快，这些话传到了当时负责海尔电视研发的郭建伟的耳朵里。郭建伟辗转反侧，仔细琢磨起那位顾客的“抱怨”。既然他说的情况确实存在，那我们为什么不设法去改进呢？于是，一个大胆的想法在他脑海中形成了。

    此时，对于自己究竟要研发一台什么样的电视，郭建伟心里已经有了底。这台电视，既能够将外围的大量“盒子”（如机顶盒）内置在电视中，取消各个设备与电视之间的连线，使用一个遥控器即可控制所有的设备，同时又能让用户非常方便的更换各种功能模卡，达到电视可以自由升级换代，永不过时。