琴岛通上岗适应不良屡拉警报 市民可免费退换

    市民刘先生通过党报网上接待室反映：近日，他乘坐公交车从海泊桥到四方利群，短短的两三站距离，就有多位乘客使用的“琴岛通”出了问题，只要把卡贴到打卡机上，机器就“滴滴滴”响个不停，无法完成交费，每一站都导致后面的乘客无法上车。据司机说，这些卡的质量有问题，机器一旦响起来就停不下，只能用乘务人员的工卡才能解除警报。“琴岛通”是刚刚换的新卡，充值试验也是好用的，为什么到了公交车就出问题呢？刘先生希望质量监督部门对 “琴岛通”进行认真检测，防止发行中的粗制滥造现象。

    调查反馈：记者询问了市公交公司“琴岛通”客服中心，工作人员解释说，“琴岛通”卡本身不存在质量问题，但由于现行公交车打卡机是新旧卡并用，因此它的兼容性比较差。如果持有的“琴岛通”有问题，乘客可以持发票到换卡点去免费退换。 （本报记者）