市公安局政委于建平网谈实录 满意度

    青岛新闻网4月15日讯 今天下午14：30—16：00 青岛市公安局党委副书记、政委于建平同志作客“民生在线”，和网民在线交流了如何做好居民身份证管理、户籍管理、流动人口出租房屋服务管理等工作。网谈在线参与人数28017人，网民发帖120个。于政委在线回答网民提问39个。网谈气氛热烈。本网记者将在网谈后对网友反映的热点问题及具体解决情况进行追踪报道。

    以下为本次网谈实录：

    开场语：

    于建平 主持人、各位网民朋友，大家下午好！很高兴通过“民生在线”与大家见面，也感谢青岛新闻网为我们提供了这个在线交流的机会。之前，网友朋友们给我市公安工作提出了许多宝贵的意见和建议，感谢大家对公安工作的关心和支持。公安户政管理是一项直接面对群众、服务群众的重要工作。近年来，我市各级公安机关围绕服务经济社会发展的大局，围绕提高人民群众的满意度，不断提升服务理念、创新服务举措，积极打造“服务零距离，满意在户政”的公安户政品牌，取得了一定成绩。但是随着经济社会的快速发展，人民群众需求的不断提高，公安户政管理在进一步加大政策宣传，进一步提高服务水平等方面还存在需要改进的地方。衷心希望通过网络这个公开、便捷的平台，广泛听取群众的意见和建议，改进和加强我们的工作。希望各位网友在接下来的时间里畅所欲言，我会尽可能多地回答网友们提出的问题。

青岛市公安局政委于建平（中）与网民在线交流 （记者 周琦摄影）

    在线问答：

    留言板 身份证号码的疏忽 我成为了另一个女人 却找不到她　　有多少倒霉的事情能让我碰到，真是莫名其妙。

    去年大约这个时候，我去书城那边的工商银行，想去办个网上银行，排了半天队，填写了N多东西，终于轮到我了，工作人员在里面核实信息的时候，说输入我的身份证号码，出现的是一个叫“徐凤飞”的女人，我想怎么可能!工作人员把电脑屏幕转过来叫我看，我看确实是。怎么会这样？我真不知道该说什么。出门以后我走进旁边的中国银行，想再试试，果然，在中国银行就办出来了，一点问题也没有，我怀疑工商银行工作人员是不是操作失误，也没放在心上。

    前段时间，我回老家办失业证，最后一步的时候，工作人员说我的号码输入以后，显示的是一个叫“徐凤飞”的人，说号码不是我本人！！天哪，怎么又会出现这个情况？我很生气，我问怎么办。他们帮我查了查，说是徐凤飞现在在胶州市九龙镇，让自己去找她，带她一起去派出所对质，看看到底是谁的录错了。我简直无语了，九龙镇在哪里我都不知道，我怎么找？工作人员态度很傲慢，说必须弄明白我们俩到底谁的号码错了，才能给我办。没办法，我打车去了那个偏僻的小镇，找到当地的派出所，人家查了查，说输入我的号码只显示我的名字，没显示“徐凤飞！我又打车回来，找那个办失业证的人，吵了半天，我说我没时间陪他们玩，我今天上午必须搬出那个失业证！我都吼起来了，直接撒泼了，他一分钟给我办出来了。

    今天，公司这边给我办保险这一块东西，同事问我是不是改名叫徐凤飞了？我又打了个哆嗦，怎么回事，徐凤飞又出来了？公司说我的身份证号码办过社保，但是名字是徐凤飞！！所以不能再给我办了，任凭我解释了半天，可是大家都没办法。

    怎么办怎么办，我该怎么办，我现在该去找谁都不知道，每个环节每个部门都在推脱。好不容易查到了我户口所在地--胶州市营海镇户籍科的电话，跟工作人员说明了情况，工作人员告诉我可能是第二代身份证录入的时候，工作人员疏忽写错了，叫我找到徐凤飞，一起去派出所改。但是现在的情况是我上哪来去找徐凤飞本人？上次在老家办失业证的那个人帮我查了查，说是徐凤飞现住胶州市九龙镇。这不当天我去九龙镇派出所，人家说他们镇上根本就没有叫徐凤飞的人。今天打电话给我家那边那个户籍科的工作人员，那人查了查，说是徐凤飞是营海镇的！！我都不敢相信了，我请我在胶州市公安局上班的人查了查，说是徐凤飞现在户口在即墨！

    我懵了，我到底该怎么办？户籍科的人说不是他们的错，我叫他们帮我查徐凤飞的联系方式，他们说不方便透漏，后来求了半天，说了个电话号码，我打过去，人家说没有这个人。这个月我的社保看来又泡汤了，我的银行卡也办不出来了。最可怕的是将来我结婚的时候，难道成了徐凤飞和我老公结婚？

    天哪，我还能不能再倒霉一点？有我这么倒霉的吗？谁认识青岛地区的徐凤飞，老家是胶州的，82年11月14号出生的，麻烦给个纸条啊！！我的电话13465863100

    于建平 网民朋友你好。你提到的情况比较特殊，可能涉及公民身份号码重号。我们将在访谈之后帮助你查阅派出所的公民身份号码原始编码本，在查清原因后尽快给你答复解决。