山东银行网点试行周末轮休首日 未现拥挤状况

    4月3日是济南银行业试行法定节假日和公休日轮休的第一天。记者走访济南各银行营业网点发现，多数银行并未出现因为轮休而客户集中办理的拥挤现象，银行轮休对市民日常生活影响不大。

    6家银行率先周末轮休

    根据山东省银行业协会《关于在济南城区银行营业网点试行法定节假日和公休日轮流休息制度的通知》，我市银行营业网点自4月1日起可以周末轮休。今天是济南银行业试行轮休的首个周末，济南有6

    今天，市民赵女士到朝山街上的建设银行办理定期存款提前支取业务，结果吃了“闭门羹”。根据银行门口的提示，她来到相隔一公里左右的建行山大南校分理处，这里排队的人不多，等了不到5分钟，赵女士顺利办完业务。

    记者了解到，各家银行执行轮休的步调并不一致，济南首批共有6家银行率先试行了周末轮休，分别是建设银行、招商银行、齐鲁银行、中信银行、浦发银行、光大银行，大部分银行都已在网点张贴了公告。农业银行轮休方案也已确定，但本周暂未试行。农行相关负责人表示，考虑到社会养老金发放、月初月末业务繁忙，每月27日至次月5日农行全部网点正常营业。周末轮休从4月10日起试运行。

    记者注意到，今天试行周末轮休的6家银行中，各家的轮休制度不尽相同。仅齐鲁银行一家实行单双月轮休，其余银行都实行营业网点周末轮休，也就是双休日中休一天。轮休期间，每家银行都安排至少50%的网点营业。

    其他银行暂未跟进

    记者在采访中发现，济南还有半数以上银行今天仍正常营业，尚未执行轮休。深发展银行、华夏银行、兴业银行、青岛银行、渤海银行表示暂不轮休，中国银行、润丰银行、邮政储蓄银行、威海市商业银行、交通银行表示“未接到上级行的通知，暂不执行轮休”。

    一家还没有制订轮休方案的国有大银行相关负责人告诉记者：“轮休是肯定的，但我们想先看看其他银行轮休的试运行情况再定方案，尽量减少给客户带来的不便。”“我们的网点太少，并且网点都在繁华地段，一旦轮休，对营业造成的影响比较大，考虑这些因素，我们决定暂不执行轮休”，深发展银行济南分行相关人士对记者表示。业内人士称，网点较少成了不少股份制银行不敢贸然参与轮休的主要原因。

    省银行业协会相关负责人告诉记者，对各家银行只是下发了一个框架性的文件，各银行可根据实际情况自行安排。不过，有一些基本的硬性规定，一是实行网点轮休的银行需提前7天张贴公告；二是轮休期间营业网点不得少于50%；三是在每月月底养老保险金发放的繁忙时段，以及大观园、西市场等人流集中、客户集中地段，银行网点周末须全部营业，不能参与轮休。另外要求各家银行在轮休前做好准备，比如网点减少后，确保能有充足的自助设备满足客户存取款需求，并进行自助设备检修等；在一家银行网点关门歇业时，建议在门口清楚标示最近的营业网点。

    多数银行未见排长队

    记者今天走访率先试行周末轮休的银行发现，多数没有轮休的新兴股份制银行窗口未出现拥挤。

    和平路的招商银行是首批试行双休日和法定节假日轮休的银行网点之一，在招商银行的正门和旁边的ATM机门口都贴有试行双休日和法定节假日轮休的通知，告知客户轮休的相关网点和时间。因为银行网点大厅轮休，这使银行的ATM机开始“忙碌”，办完取款手续的周先生告诉记者，“平常这儿的ATM机取现很少排队，没想到今天等了五六分钟才排到。”

    记者在位于千佛山路上的齐鲁银行文西支行看到，营业大厅内办理业务的市民只有零星几个人，基本不用排队。而位于同一路段的建行山大南校分理处3个服务窗口全部开放，排队的市民不超过6个人。建行工作人员介绍说，轮休后银行增加了营业网点的窗口和工作人员，尽可能减少对居民的影响。”

    位于山东师范大学老校区附近的建设银行大厅里办理业务的人较多。该网点工作人员告诉记者，由于地处学校附近，客户以学生为主，来办业务的人较多也属正常现象，并不是周末轮休引起的。

    市民表示理解

    对于银行网点周末轮休，市民的反应各有不同。一些年轻人可以较为熟练地操作ATM机存取款，周末网点减少对他们影响不大。相比之下，习惯用存折的老年人有点不习惯，但对于银行周末轮休也都表示理解。家在正觉寺小区的市民刘大爷对记者说，“我们家一直用存折存取款，对ATM取款机和网上银行不熟悉，现在银行周末休班，我们就改到平常去。”

    记者采访了解到，有的市民认为现在银行的服务还不完善。住在汇统花园的一位张女士说，“我有三四家银行的信用卡、借记卡，现在银联网络也很发达，在ATM机跨行取款非常方便，就是存款的机器太少，银行应该多增加点自助存款设备。”

    对于济南银行业试行周末轮休，大部分银行员工都表示赞同。在一家国有银行干了20年柜员的李女士说，“银行一般实行调休制度，有的柜员上三天班休一天，有的则上五天班休一天，因此，通常是一个月中只有一次休息碰巧是在周末，所以，我们很难在周末跟家人团聚或一起出去旅游。终于盼到这一天了，今后可以正常享受周末和假日休息的权利了。”(记者 周芳)