寿衣出厂价翻20倍 揭秘殡葬服务业七宗贵(图)

    同样骨灰盒价格差千元

    “小小的一个骨灰盒，价格从90元到数万元不等，材质也分红木、紫檀木、黑檀木、楠木，甚至有些高档的骨灰盒直接从外国进口用翡翠玉石打造，价格十多万元也有可能。”从事多年丧葬行业的杜先生告诉记者，骨灰盒作为一种用途特殊的工艺品，它的价格很难有个确定的标准，就是使用同种材质的骨灰盒，也可能因为制作工艺的不同，材质质量的不同和制作样式的不同而导致价格相

    记者昨天在重庆南路殡仪馆附近的多家丧葬用品商店内走访，店老板得知记者要购买骨灰盒都拿出“镇店之宝”来兜售。陪同记者前往的 “内行”杜先生告诉记者，商家要价50元到90元的低档骨灰盒，厂家成本价在30元左右，因为制作工艺稍显粗糙，经常被商家拿来与自己要推荐的骨灰盒做对比，售价200多元到400元的骨灰盒成本价在100元左右，而1000多元甚至数千元的高档骨灰盒成本价也只是数百元，一般不会超过千元。

    “骨灰盒越是高档，商家能够赚取的利润就越高，因为骨灰盒最终都是随着逝者存放或者下葬，根本不可能拿给专家鉴定，这给一些不法商家以次充好偷梁换柱的机会。”杜先生告诉记者，很可能商家推荐的酸枝木骨灰盒实际上就是杂木，骨灰盒上镶嵌的玉石很可能就是大理石或者是劣质玉石下脚料。杜先生称，骨灰盒作为逝者亲属的一项重要花费，已经超过了寿衣或者纸棺，成为仅次于墓地的第二大花费，而骨灰盒不像寿衣，家属可以通过辨别布料来确定寿衣的好坏，所以商家出售各种骨灰盒时基本上没有明码标价，大部分是销售者看人下菜碟，通过观察逝者家属的情绪和穿戴，通过一次次报价判断家属的反应，确定家属的经济承受能力。亲人刚刚离去悲痛异常的家属看到商家拿出两个材质差异较大的骨灰盒时，会按照商家的诱导自然而然地选择商家推荐的骨灰盒。“同一个骨灰盒可能卖200多元，也可能卖1200多元，中间1000多元的价格完全是商家自己决定的。”杜先生说，购买骨灰盒的家属购买时很少讨要发票，事后即使发现买贵了，也没法回头索赔。

    殡葬服务费哪些可以省

    “殡葬服务费里面有很多是有国家规定的，但没有规定的方面价格就比较高，其中给逝者穿衣服和抬逝者到太平间收费就有600元。”记者采访时发现，除了殡葬灵车的车费、火化费用等规定费用外，逝者家属还要承担很多可供选择的收费，而收费时因为没有详细的解释，很多费用交得糊里糊涂。“亲人去世时穿衣服有很多讲究，你要是在我们这购买寿衣，我们可以到时候帮忙指点你们，或者你们可以花100元钱雇人给逝世者穿衣服。”中心医院附近一家寿衣店的女老板告诉记者，太平间的殡葬服务人员光给逝世者穿衣服就要300元，把人抬到或者推到太平间还要300元，其实这钱完全可以省下来，只要稍加指点亲人也能给老人穿衣服。

    “遗体送到太平间那怕1个小时，也要收一天的服务费100元和冷藏费120元，其实医院出具死亡证明后，亲属可以自己找地方安置老人的遗体。”寿衣店的老板称，但是医院的医护人员总是指点亲属把老人送去太平间。“按照传统习俗，儿子女儿等至亲的人不能给老人抬棺木。”记者随后到医院太平间询问，一名殡葬服务人员告诉记者，这600元是殡仪馆统一定价，但家属也可以自己动手，这笔收费是完全自愿的。 殡葬黑中介玩偷梁换柱

    “殡葬服务的价格本来没有那么贵，如果不要求太豪华，有2000元到5000元就可以为逝者办理身后事，市民感觉殡葬行业昂贵，很大程度上是所谓‘一条龙服务’‘温情服务’的黑中介连蒙带骗涨了价。”殡仪馆的工作人员告诉记者，这些殡葬黑中介包揽了从帮逝者穿上寿衣到火化下葬一整套的程序，小到一扎烧纸一炷香，大到墓地、骨灰盒的购买他们都能掺一手，逝者家属一不小心就落入他们设置好的消费陷阱。

    “这些黑中介就像黑导游一样，能从销售丧葬用品的店里拿回扣，一套寿衣他们就能赚两三百元。”一名熟悉内情的业内人士告诉记者，医院的医护人员、清洁工、陪护人员、担架工、敬老院的服务人员，很可能都是这些黑中介的“线人”。经常有这种情况，老人刚刚逝世不到20分钟，身穿白大褂，甚至身穿殡仪服装的“热心人”就得到消息匆忙赶来，他们自称是某殡仪服务公司的工作人员，先是热情地帮忙指点家属应该怎么做，趁着家属六神无主时自然而然地招揽生意，开始为家属“一条龙服务”。“其实现在大部分人都没有经历过丧事，有人能够从旁指点可以省下很多不必要的麻烦，甚至可以省下不少钱，但黑心的中介却利用逝者家属不愿计较花费的心理从中牟利。”知情人告诉记者。

    “整套丧事可能只要花四五千元，但有些黑中介开价9880元甚至16800元，家属根本就不知道能有多少花费，也没有心思跟他们砍价。”这名知情者称，殡葬黑中介很可能与卖寿衣的店主联手，把380元的寿衣作价880元，可以把20元5扎的烧纸报价50元，把100元的纸人纸马报价280元，甚至用捡来的花圈等物来报价，往往家属省下了抬遗体的费用和给老人穿衣服的费用，但被诱导消费的花费更多，等到明白上当想要追究时，却发现这名热心人根本就是 “黑户”，没有个单位可以投诉。

    害群之马谁来监管

    从摇篮到坟墓，中国的传统文化认为“死者为大”，最重一个孝字，办一场隆重的葬礼让逝者荣于身后，是家属寄托哀思的形式，也是孝道的体现。记者在采访时发现，家属对逝者的哀思却被某些居心不良者趁机牟利，他们打着温情的幌子利用各种封建陋俗从家属手中一次又一次地“敲诈”钱财。殡葬服务行业存在的“暴利”，不亚于一种趁火打劫的“暴力”。

    殡葬服务行业的价格究竟该由谁来监管？又该如何监管？记者咨询了相关部门，工作人员答复，在殡葬服务行业，有一部分如火化炉、送尸车等是政府定价的，而像墓地、寿衣等是价格放开的。记者了解到，大部分的盲目要价都出在这些开放定价的项目上。“等我们明白过来上当时，老人的丧事可能已经时过境迁，我们当时心情悲痛，根本就没想到取证，只能吃哑巴亏。”一名市民说。在此我们提醒消费者，如果不愿被人“宰”，除了相关部门有所作为外，市民也应该理智消费，依法维权。

    如果您遇到被殡葬服务行业害群之马欺骗的事，可拨打早报热线82881515告诉我们。