一旦办了华臣影城的会员卡,就要永远成为它的会员,不能退卡,而且余额也不退。近日,不少市民表示,华臣影城已经取消了普通会员卡,只保留金卡,可是即使这样会员还是不能退掉普通卡,余额也拿不出来。 市民魏小姐表示,她去年办了一张华臣影城的普通会员卡(以下简称普卡),一次性充值200元,由于普卡只打七折,她觉得不划算就想退掉,可是工作人员表示,会员卡一经售出概不退卡。前几日,魏小姐听朋友说 18日,记者以想退卡为由,致电华臣影城的客服热线,一名工作人员表示,余额和卡都不能退,如果记者不想用了,把卡里的钱花光扔掉就行了。 记者在华臣影城会员章程里看到,会员卡办理中有一条是:此卡一经办理概不退卡。 对此,山东天颐临律师事务所柴律师表示,根据《山东省消费者权益保护条例》以及有关规定,华臣影城会员章程里的“此卡一经售出概不退卡”属于霸王条款。(记者 孟艳) |