可怕的沉默:“都不知道去问谁到底是真是假” 至今,已经无法确定谣言到底有多少种版本,但其连锁反应令山西人惊诧。 事发时,山西地震局网站久久未能打开,而恐慌持续的几小时中,某些县市的政府工作人员选择了沉默。 这种沉默在人们看来,一定程度上认可了地震信息的真实性,“都乱成了这样,政府不管,也没人说没地震,那我们老百姓就认为肯定有地震。”灵石居民郑英月说 谣言也波及政府工作人员。 在受谣言惊吓外出躲避的居民中,不乏政府工作人员,灵石县公安局一警官和妻子吴郑萍带着孩子,从21日凌晨1时起在家门外的空地上站到天亮。“那几个小时,都不知道去问谁,到底是真是假。” 事后,居民回忆说也没见有人维持秩序,也未见当地政府人员辟谣。 22日下午,灵石县公安局政法委杨书记告诉记者,“并不了解此事,当晚情况应问当晚值勤领导。” 灵石县委县政府大楼,在22日15时30分,各个办公室鲜有人在,县委一位王姓部长称自己一觉睡到天亮,次日才知居民避震之事。 灵石县公安局交警大队一位副大队长描述称,“当晚未值班,此事不清楚。” 城关派出所一位民警称,“当晚确实没值班,所以不清楚。” 随后,街头执勤的十几位交警也证实了群众所言,当晚该县并没有政府组织出面维持秩序,更没有辟谣的举措。居民们是通过邻县亲戚及媒体得到辟谣消息的,县级政府至今未说话。 若不是当地网友在博客上发布了照片及文字记录,这场风波将只是全县人民的一场噩梦,无人关注。 最新进展:在贴吧发布谣言者已被刑拘 同某些地区群众的恐慌相比,晋中市民的情绪相对平稳。当晚,他们有人见到了当地地震局的“救星”以及大批维持治安的民警。 晋中市地震局许副局长明确表示,此次地震预报信息纯属谣言,地震部门对地震监测24小时不间断。当晚,晋中地震局值班电话几乎被市民打爆。地震局工作人员迅速落实了“应该是无震”的信息后,得知已有大批市民上街避震,地震局员工紧急出动,令一半人留守办公室电话辟谣,另一半人赶往群众避震现场,随同公安民警使用扩音喇叭向民众解释。 “广大市民,根据地震监测部门日前掌握资料,今天晋中地区无发生地震可能性,请大家不必恐慌,若有紧急情况,市政府将采取紧急措施保证市民安全,请大家放心回家。” 令地震局和民警没有想到的是,听到解释后,市民恐慌情绪逐渐缓解,人群慢慢散去。“我自己就用扩音喇叭喊了几百遍,大家都挺听劝,听到就回家去了。”许副局长称。 晋中市69岁的牛二毛回忆,“在晋中周边的村里,一开始村干部拿大喇叭喊有地震,大家都起来跑到晋商广场去避震,后来警察又说没地震了,就回家了,虚惊一场。” 据山西警方透露,目前暂认定在贴吧发布谣言信息帖的一太原人为最早散布谣言者,目前,一名嫌疑人已被刑拘。目前,此案正在进一步调查中。 相关评论: 政府要醒着更要行动 政府需要与公众有相当频次的沟通,并且二者应当有一个平等的关系。他认为,这种信任的建立“就是政府要相信人民,要把人民该知道的都告诉人民,广泛地实行信息公开,让人民对政府的信息公开习以为常,而且会形成自己的经验性判断。” 他表示,政府对此事要有充分负责任的态度。态度诚恳,政府就可以争取主动,获得人民更大的信任。一旦有事,就先推卸责任,规避责任,不是最好的选择。 单光鼐在访谈中指出,政府需要“有时间概念和时间压力”,“造成这么大的混乱和恐慌,政府部门不能用上班不上班来搪塞”,对于群众提出的不准确的说法应当给予明确的澄清。 |