高考寄档案一个多月没送到 快递公司如此送快件差一点误了考生大事 孩子报考了北京一所高校体育系,在参加考试前要求将档案提前寄送过去,可是直到孩子去参加考试,档案还没送到,差点误了孩子的前程。“真是太气人了,安捷快递公司除了一句道歉外,任何处理办法都没有。”昨日,市民刘先生拨打早报热线82888000气愤地说,孩子考完回到青岛一个多月后,快递公司又把快件送回来了,称北京方面不收。 “我们当时没想到是快递公司没送来,所以儿子一回家,就到处想办法给他补办各种档案材料,而这些东西补办相当麻烦。”刘先生郁闷地说,2月8日他接到安捷快递公司的电话,称快件给退了回来,原因是北京高校的保安不让进,快件送不进去。 “真是太气人了,事情过去一个月后才告诉我快件没送到,结果还给退回来了,事先怎么不通知呢?”刘先生气愤至极,在他再三催促下,隔了两天快递人员才把快件送回来,而快递公司仅仅口头表示了一下歉意,对于误件的真正原因和赔偿问题工作人员称领导都放假了,只能等年后再研究处理。 记者随后联系了安捷快递公司,客服部相关负责人崔女士告诉记者,刘先生的快件他们的工作人员先后给学校送过4次,都因学校没有相关人员接收,没有递送成功。崔女士表示公司年后会处理此事。 记者 吴帅 |