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揭开免费健康体验馆玄机:叫着爸妈给你洗脑

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青岛新闻网 2010-01-19 16:07:29  现有新闻评论    新闻报料

青岛新闻网1月19日讯  近几年,以销售各种温热理疗保健产品为主的免费健康体验馆越来越多,大有遍地开花的趋势。这些体验馆以亲情服务、免费体验、附赠诱惑等营销手段吸引了越来越多的消费者尤其是老年人前来体验“健康”,一心向往健康长寿的老人们最后都经不住营销人员的热情攻势,买下了价格不菲的保健产品。

无限夸大功效,号称“包治百病”

一种仅起辅助治疗作用的“自动温热理疗床”,在其产品注册证上只提到“适

用于颈、腰、背部疾病的温热按摩理疗”,却被某医疗器械公司吹嘘为能“医治百病”,包括中风、偏瘫、糖尿病、高血压、肾脏疾病、妇科疾病、慢性肠炎等,还罗列了近20种疾病的好转反应。

某自动温热器,药品监督管理部门仅批准其“适用于颈椎病、腰椎病、腰椎小关节紊乱等的辅助治疗”,而该产品在给试用消费者的“免费治疗卡”中标称“主治:腰椎、颈椎、椎间盘突出、膀胱、肾脏疾病等,对糖尿病患者有显著疗效”。

某温热理疗床,批文标示该产品只适用于腰椎间盘突出症、高血压、慢性胃炎的辅助治疗,具有康复保健作用,但不能替代药物治疗疾病。但经营者却宣称能对30多种疾病有明显的治疗效果,其中对膀胱、肾脏、肿瘤、肝炎、肝硬化、脑疾病、白内障、鼻炎、糖尿病等疾病有显著疗效,还特别说明,不用打针吃药即能解除病痛,甚至对早期癌症都有疗效和诊断作用。

宣传千变万化,只为拉动“人气”

经营者为达到营销目的,千方百计拉动人气,还以免费体验、免费按摩等方法招揽顾客:

一是体验全免费。体验馆的开放时间内全部免费体验,但是每人每次体验时间都有限制,如人均每次半小时等。为能早点体验,很多老人不惜早起排队。不过营销人员会建议你如果每天在家体验时间可以更长,疗效当然更好。

二是服务亲情化。各体验馆均聘请了训练有素的服务员,他们对待前来体验的顾客热情有加,叔叔阿姨伯伯,甚至有称爸爸妈妈的。在体验过程中更是端茶倒水盖被,让体验者特别是儿女不在身边的老年人倍感亲切温暖。为增进感情,很多体验馆千方百计组织体验者参加各种联欢活动,如综艺表演、包饺子等家常活动,使体验者恍若置身大家庭中。

三是洗脑性宣传。不少体验馆常邀请一些他们所称的专家召开各类健康知识讲座,普及简单的个人健康与卫生知识。很多体验者都称服务人员为老师,并对老师的话都表示深信不疑。值得一提的是他们在体验过程中起立、拍手、喊口号,唱歌,做运动等,不少情节与传销活动洗脑性的宣传表现出惊人的一致性。

四是现身说法。在某家体验馆内,执法人员看到一个有关产品使用后的“体验谈”的板报,张贴的是体验者的体验感受,附有名字、照片。每一名体验者都把该体验馆的医疗器械夸赞了一番。不过现场执法人员对一名体验者采访时明确表示自己不会写字,是自己的外甥女帮忙写的,并且如果说了好话会有积分和奖励。馆内更是悬挂着多幅锦旗,内容涉及服务、疗效等,执法人员问在场体验者是否送过锦旗,他们都摇头,但是认为锦旗上的赞誉并不过分。

五是附赠礼品。为吸引更多的消费者前来体验,各体验馆想方设法制造人气,如采取积分制,体验次数越多获赠礼品越多或购买产品优惠更多,适时组织抽奖活动,甚至规定前几名体验者有礼品,这些礼品往往只是一根链子或几颗小石子或一包粉末,但体验者们往往乐此不疲,不惜排长队来领取。

六是虚夸疗效。不少体验馆都打着“绿色、健康、高科技、洋产品”的旗号,宣称其产品是“包治百病、治病于无形”的灵丹妙药,如一家体验馆的宣传单和墙上张贴的宣传广告赫然写着对身体各个系统的疑难病症都有显著的疗效,如“高血压、高血脂、糖尿病、前列腺炎、肠胃炎、肝硬化、哮喘、颈椎病”等49种病症,华佗再世恐怕也会为之汗颜。

为规避法律,体验活动宣传治疗作用或疗效往往避开文字形式,而靠营销人员口口相传,然后引导参加人员购买价格不菲的产品(动辄万元以上)。不少体验者在体验过程中因为心理作用或暂时缓解了病情就不惜重金买下了保健产品。甚至有消费者明知道这些产品并没有这么多功效,但抱着宁可信其有,不可信其无的心态,还是趋之若鹜。

工商提醒:免费体验要注意三条

这些保健器材果真如他们宣传的这般有效吗?所谓的免费体验馆真是全部免费吗?他们具备相关医疗器械准入资格吗?按照国家相关医疗器械分类标准,免费体验的医疗器械基本都是Ⅱ类医疗器械,按照医疗器械经营企业开办条件,经营第Ⅱ类、第Ⅲ类器械的企业应设专职质量人员,同时根据产品需要还要配备质量验证和售后服务技术人员。家用医疗器械都具备有相应的产品适用范围,禁忌症、注意事项。而实际上,免费体验现场往往没有专职指导技师,从业人员也不熟悉器械特点、性能,而盲目使用也会给使用者健康造成伤害。为此,工商部门提醒广大消费者在体验时注意以下三条:

一、体验馆是否有符合条件的卫生技术人员;由于绝大多数所谓的体验活动中心并不设在医疗机构内,更没有符合条件的卫生技术人员,即使是医疗机构开展推拿、按摩、刮痧、拔罐等活动,也应当在医疗机构内,且不准聘用非执业的卫生技术人员。

二、理疗仪是否适合自己;推拿按摩等方式治病也要辨证施治,根据人的年龄、性别、胖瘦、体质的强弱,结合病情选择施受的部位、按摩的手法乃至于手法的轻重。而绝大多体验活动不分参加者个体差异,来者不拒、多多益善,这种做法,单从医学上也是不科学的。

三、适用理疗仪不能放弃药物治疗;许多类似的家用温热治疗仪的原理同医院的理疗科的项目相似,它们只是一种辅助治疗的器械,仅有辅助治疗的康复保健作用,并不能替代常规治疗,更不能替代药物,并且不是所有的疾病都能使用理疗器械进行辅助治疗。消费者要科学看待治疗仪,避免人身及财产受损。

免费体验健康本是好事,但是天下没有免费的午餐,大家对一些号称“包治百病”的医疗单位与医疗器械要格外警惕,要认真查看他们的经营资格,及时核对产品说明书与其宣传广告是否一致,如有欺诈行为,消费者可以保留好相关证据,向工商部门举报。(通讯员  赵民)

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